CRM

Ihr persönlicher Verkaufs-/Vertriebsassistent


Bekanntermaßen heisst es: "Jeder Kontakt ist ein Kontrakt!"

Interessenten- und Kundenkontakte sind quasi "Goldstaub" für jeden, der sich in seinem Business mit dem Verkauf/Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen beschäftigt.
Branchenunabhängig, egal ob KMU, Selbständig, Freiberufler ...

Doch das Sammeln von Daten allein führt ja nicht automatisch zu Verkäufen, Vertragabschlüssen und Umsatz.

Hierzu bedarf es eines geeigneten Managementsystems, in dem der Kunde, die komplexe Pflege Ihrer Kundenbeziehungen, im Mittelpunkt steht.

Das "Zauberwort" heisst Customer-Relationship-Management (CRM) und steht für konsequente Ausrichtung des Geschäfts auf Ihre Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse.

Schauen wir uns die Praxis an:

Laut einer Studie von Capterra, einer Plattform für die Softwaresuche, aus dem Jahr 2018 verwalten:

  • 71% der KMU in Deutschland ihre Kunden mit manuellen Tools wie Karteikarten, Excel, Outlook, Google Sheets
  • lediglich 3% nutzen eine E-Mail-Software
  • Über 80% der Selbständigen und Unternehmen mit bis zu fünf Vertriebsmitarbeitern besitzen noch kein richtiges CRM.

Bei den klassischen "Einzelkämpfern" ist die Situation noch kritischer.

Tatsache #1:
Manuelle Methoden der Kundenverwaltung nehmen viel Zeit in Anspruch und sind fehleranfällig. Die Nachverfolgung von Kunden und weiteren Maßnahmen werden erschwert.

Hoher administrativer Aufwand = fehlende Zeit für den Verkauf = weniger Umsatz

Vor allem 2 Gründe stehen für diese Situation:

  • fehlende Bereitschaft, sich von gewohnten Abläufen/Tools zu trennen
  • hohe Kosten bei der Anschaffung einer CRM-Software

Tatsache #2:
Ein CRM-System automatisiert Ihre Verwaltungsaufgaben und unterstützt Sie, quasi als "elektronischer Vertriebsassistent", bei den aktuellen und strategischen Verkaufsprozessen.

Konzentration wertvoller Zeit auf den Verkauf = mehr Umsatz + mehr Spaß


Was dürfen Sie von einer modernen, innovativen CRM-Software verlangen?

  100% Online-Lösung; jederzeit Zugriff, wann und wo Sie wollen

  alle Kontaktdaten an einem Ort, egal ob Interessenten, Kunden, Geschäftspartner...

  Finden statt Suchen: Gesprächsnotizen, Angebotsübersichten, Wiedervorlagen...

  Konzentration auf die richtigen Kunden, Potentialanalyse, Kundenklassifizierung

  optimale Vorbereitung der Verkaufsgespräche durch Analyse der Kauf-/"Schmerz"motive

  Schnittstellen zu einem E-Mail-Marketingsystem (z.B. Klick-Tipp)

  Alarmfunktion für Wiedervorlagen, Umsatzrückgang, Empfehlungskunden, Geburtstage...

Ziele definieren, messen und erreichen

einfache Bedienbarkeit ohne lange Einarbeitungszeit


In der Software "Umsatz2" sind diese und viele weitere Features integriert plus dem Wissen von Dirk Kreuter, Europas erfolgreichster Verkaufstrainer.

Mit Zusatzmodulen passen Sie die Software Ihren individuellen Bedürfnissen an, um Ihre Verkaufsergebnisse maximal zu steigern.

Großer Nutzen für kleines Geld:

Sichern Sie sich Ihren "Vertriebsassistenten"

Kongresse

Kongresse, Veranstaltungen, Events...


Lohnt es sich überhaupt, Geld dafür auszugeben, ist ein Nutzen tatsächlich vorhanden?

Wer sich heute informieren und weiterbilden möchte, findet quasi von A bis Z zu unzähligen Themen Veranstaltungen.
Egal in welcher Branche man tätig ist oder sich für ein spezielles Gebiet aus den unterschiedlichsten Gründen interessiert.

Breiten Raum nehmen hier Online-Veranstaltungen, wie Webinare, Trainings
usw. ein:

  • häufig Gratis oder geringe Gebühren
  • keine Kosten für Anreise und Übernachtung
  • i.d.R. flexible Terminauswahl

Bei all den genannten Vorteilen von Online-Veranstaltungen scheint es nur logisch, Geldausgaben zu sparen. ... Oder doch nicht?

 

Dirk Kreuter, Europas erfolgreichster Verkaufstrainer

Ich selbst nehme jährlich mehrmals an Kongressen teil.
Für mich gibt es 2 Gründe, warum Sie auf Offline-Veranstaltungen nicht verzichten sollten:

  Sie nehmen das Wissen, konkrete Tipps, Anregungen und Inspirationen der
Experten und Sprecher live und aus erster Hand mit.

Der persönliche Kontakt und Erfahrungsaustausch mit den Profis ist von unschätzbarem Wert.

Häufig wird die "reine Wissensvermittlung" mit praktischen Übungen oder kleinen Workshops kombiniert.

   Nur hier können Sie wirklich netzwerken!

Ein gut funktionierendes Netzwerk ist Goldstaub für jedes Business, egal in welcher Branche Sie tätig sind.

Der Informations- und Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmern bringt nicht nur neue Erkenntnisse für das eigene Geschäft sondern führt oft auch zu neuen Geschäftsbeziehungen!

Auch wenn solche Veranstaltungen einiges kosten...
Es wird Sie um Lichtjahre weiter bringen, geschäftlich und persönlich!

"Wer aufhört, besser werden zu wollen, hört auf, gut zu sein."
(Marie von Ebner-Eschenbach)

 

Podcast

Podcast-Deine Stimme als Marketing-Instrument


Komplett unverständlich:
Podcast als Marketing-Instrument wird heute immer noch völlig unterschätzt!

Die wenigsten Unternehmer, Selbständigen, Freiberufler etc. beschäftigen sich mit diesem Thema!

Dabei sprechen die Fakten eine eindeutige Sprache:

  • 2018 hörten 22 Prozent der Gesamtbevölkerung, also jeder fünfte Deutsche, Podcasts. Jeden Tag wächst die Zahl der Hörer.
  • im deutschsprachigen Raum gibt es mehr als 6.000 Podcasts, täglich kommt ein neuer dazu.
  • Einbindung sämtlicher Podcasts in die Google-Suchfunktion und weiteres Wachstum technisch ausgereifter Smartphones

Das Thema PodCast verbreitet sich von Monat zu Monat und ist als Medium des Wissenstransfers und der Unterhaltung nicht mehr wegzudenken.

Welche Vorteile bietet Dir ein eigener Podcast?

1. Zielgruppengenaue Ansprache

Der Anteil der Podcasthörer 2018  ist fast gleichmäßig aufgeteilt mit 30% in den Altergruppen 14 bis 29 Jahre, 30 bis 49 Jahre, 50 bis 64 Jahre.

Podcasthörer sind treu: Die durchschnittliche Hörzeit beträgt 30 bis über 60 Minuten. Kein anderes Medium (YouTube, Facebook) kann da mithalten!

2. Neukundengewinnung für Deine Produkte/Dienstleistungen

Untersuchungen zufolge besuchen 45% der Podcasthörer die entsprechende Hompage., die in der jeweiligen Episode genannt wurde.

Immerhin 28 Prozent nutzen einen Promo-Code und ein Viertel kauft ein Produkt, das in dem Podcast erwähnt oder gefeatured wurde.

3. Positionierung als Experte & Erhöhung des Bekanntheitsgrades

Hast Du einmal Deinen Hörer von Dir überzeugt, dann hast Du Dein Abo sicher! Und der Hörer wird immer und immer wieder Deinen Content konsumieren!

Auf diese Weise baust Du Dir Deinen "Hörerstamm" auf, gewinnst deren Vertrauen und die Treue zu Deiner Marke.
Was sich natürlich sofort auf Deine Verkaufszahlen auswirken wird.

4. Podcasting ist supereinfach und kostengünstig

Der Aufwand minimal (keine Kamera, kein Grafiker etc.) und die Umsetzung leichter als bei jedem anderen sozialen Medium.

Du brauchst ein gutes Mikrofon schon unter 50 €), einen stillen Raum und kannst direkt mit Deiner ersten Podcast-Folge starten.

Wenn Du mehr Menschen erreichen möchtest, wenn Du eine Kaufstärke Audience erreichen möchtest.. Dann solltest und musst auch Du Deinen eigenen PodCast starten!

Es ist nie zu spät einen weiteren Kommunikationskanal für Dich, für Dein Unternehmen, für Deine Produkte aufzubauen.

 

 

 

Wenn Du weitere Vorteile eines Podcast wissen möchtest oder Du jetzt sogar gerne eine Schritt-für-Schritt-Anleitung hättest, wie Du innerhalb kürzester Zeit einen #1 Podcast publizierst, sichere Dir jetzt "Die Podcast-Formel" zum Sonderpreis.

Barack Obama und Online-Marketing

Was hat Barack Obama mit Marketing zu tun?


Wenn man an Barack Obama denkt, dann  an Amerika, das Weiße Haus, Politik. Doch kaum einer weiß: Er ist auch ein unglaublicher
Marketing-Stratege.

Die Präsidentschaft konnte er vor allem dank einer überlegenen Online Marketing Strategie für sich entscheiden.

Thomas Klußmann, Online-Marketing Experte und Organisator der Contra, zeigt
5 Dinge, die jeder von Barack Obamas Online Marketing lernen kann.

Contra - DAS Jahresevent zum Online-Marketing

In 10 Jahren werden 99% aller Geschäfte im Internet abgeschlossen.

Wer sein Business digitalisiert, wer sein Business online optimiert, für den erschließen sich ungeahnte Möglichkeiten …

  • Sie erreichen mit wenig Budget Tausende von Interessenten für Ihre Produkte/Dienstleistungen
  • Sie verkaufen Ihre Produkte/Dienstleistungen automatisch, rund um die Uhr, ohne Öffnungszeiten

Tatsache ist: Vielen fehlt das Wissen, wie sie ihr Business Online skalieren und dauerhaft Umsatz machen können.

Auf der Contra lernen Sie, Ihr Offline-Business mit der Online-Welt zu verbinden. Sie erfahren die aktuellsten Online-Marketing Strategien, mit denen Sie Ihre Umsätze extrem steigern können.

Exzellentes Marketing holt das Maximum aus jedem Unternehmen raus und macht viele erst profitabel:

  • aktuell
  • erfolgserprobt
  • messbare Ergebnisse

14 Events in einem: Die erfolgreichsten Online-Unternehmer, Online-Marketer und Influencer teilen ihr Wissen aus allen Marketing-Disziplinen mit.
Sie erhalten nur Techniken, die funktionieren, aus der Praxis für die Praxis!

Besonders Highlight 2019: Insider-Knowhow ehemaliger Google Mitarbeiter oder von Facebook Deutschland Chef Kai Herzberger.

Neben exzellentem, zukunftsweisendem Praxis-Know-how gibt es noch viel mehr:

  • Experts Dinner – Ein privates Abendessen mit den Speakern.
  • Influencer & PPC Panel – So haben sie den Durchbruch in sozialen Netzwerken geschafft.
  • Contra-Messe - alle Branchengrößen sind vertreten

Die Contra bietet natürlich wieder einzigartige Möglichkeiten zum Netzwerken, dem Aufbau neuer Geschäftsbeziehungen und dem fachlichen Austausch unter "Gleichgesinnten".

 


Falls Sie aus zeitlichen oder anderen Gründen nicht an
der Contra teilnehmen können, empfehle ich Ihnen "Das Online-Marketing Praxishandbuch" von Thomas Klußmann.


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