Kategorie-Archive: Online-Marketing

Meine 4 Learnings

Meine vier entscheidenden Erfahrungen und Learnings im Online-Marketing

 

Erfolg fällt bekanntlich nicht vom Himmel, auch nicht im Online-Marketing.

Ich weiß es, ist dieses Thema doch seit 2011 meine berufliche Heimat.
Eine doch recht lange und intensive Zeit, in der ich die vielfältigsten Erfahrungen gesammelt habe.

Vier davon waren jedoch die entscheidenden und prägend für meine Arbeit - bis heute und auch weiterhin.


#1 Entwickle und pflege Dein Unternehmer-Mindset


Ich habe diesen Punkt ganz bewusst an den Anfang gestellt, denn:

Die eigene Denkweise und Einstellung entscheidet über Erfolg, Mittelmäßigkeit oder gar Mißerfolg.

Die Messlatte für Erfolg ist dabei ganz individuell und differenziert für jeden von uns.

Der eine feiert das "Knacken" einer bestimmten Follower-Anzahl als Erfolg.
Ein anderer freut sich über einen erfolgreichen Verkaufsfunnel.
Und für einen dritten wiederum ist es sein Erfolg schlechthin, nach intensiven Vorgesprächen einen lukrativen Beratervertrag abgeschlossen zu haben.

 

Was aber ist der entscheidende Faktor für Erfolg?

Es ist die Verbindlichkeit vor Dir selbst, alles zu tun, was notwendig ist, um an Deine Ziele zu kommen.
Ohne Ausreden, ohne Verantwortlichkeiten abzuwälzen und ohne aufzugeben.

Erfolg ist immer eine Herausforderung.
Eine, die niemals aufhört.
Weil wir nach dem Erreichen eines Ziels immer wieder neue Horizonte und Potenziale in uns sehen, die wir erobern und freilegen wollen.

Ich nenne das "Unternehmer-Denke":

  Eine Kombination aus Fähigkeiten, Eigenschaften und Verhaltensweisen, die es Dir ermöglichen, Dein Business erfolgreich zu führen.

  • Kreativität und Innovationsfähigkeit
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
  • Zielorientierung
  • Entscheidungsfreude

   Kein Berater/Mentor, kein "Guru", kein Tool und auch keine magische KI-Software macht Dich erfolgreich.
Denn Erfolg hat nur zu einem gewissen Anteil etwas mit INFORMATION und METHODEN oder STRATEGIE zu tun.

   Arbeite nicht IN Deinem Unternehmen:
Lass Dich nicht zum Sklaven Deiner täglichen Aufgaben machen.
Arbeite AN Deinem Unternehmen:
Plane strategisch und bilde Dich weiter, entfliehe der Geld-Zeit-Falle.


NIEMAND, absolut NIEMAND kann Dich an Deine Ziele bringen, außer Du selbst - Jeden Tag!

Für Erfolg im Business braucht man vor allem eines:
Ein starkes, richtig ausgerichtetes Mindset, das einen stärkt und voranbringt!

Abschließend noch zwei Tipps:

   Wir alle leben mit unseren Limits und wären gerne besser, erfolgreicher, glücklicher als wir es aktuell sind.
Du wirst aber niemals Deine Limits sehen, niemals erfahren,
wozu Du fähig bist, wenn Du den Sprung ins Ungewisse nicht wagst.
Deshalb: Mach den ersten Schritt, gehe auch ins Ungewisse.
Lieber unperfekt starten als perfekt zögern!

  "Deine Unabhängigkeitserklärung"
Ein ganz persönliches und beeindruckendes Buch
von Thomas Klußmann, einer der erfolgreichsten Online-Unternehmer Deutschlands, Coach und Unternehmer.
Exklusiv verrät er, mit welchen Mindhacks er es geschafft hat, sich bedingungslos auf Erfolg zu polen.
Aber noch besser:
Er zeigt, wie Du das auch schaffst.
Hier bekommst Du Dein Exemplar zum geringen Versandkostenpreis.

 

#2 Betreibe Listbuildung und E-Mail Marketing

Heiko Häusler, ein von mir sehr geschätzter Kollege, hat mir kurz nach Beginn meiner Tätigkeit auf einer Veranstaltung eingebläut:

"Wenn Du erfolgreich im Business sein willst, kümmere Dich um Deine E-Mail Liste, baue sie aus und pflege sie. Das hat oberste Priorität."

Dafür bin ich ihm heute noch sehr dankbar, denn:

E-Mail Marketing war, ist und wird es - trotz aller Entwicklungen und Hypes - auch zukünftig sein:

Eine der "schärfsten" und erfolgreichsten "Waffen" im Marketing-Mix.

Hier kurz und knackig ein paar Fakten:

  • Kein anderer Marketing-Kanal
    bringt mehr (Kapital)Rendite...1 Euro rein, 47,73 zurück.     
  • E-Mails machen mehr Umsatz als Social-Media, SEO und PPC zusammen. 
  • E-Mail-Marketing ist das einzige Instrument,
    mit dem Du Deine Zielgruppen immer, sofort und automatisiert auf Knopfdruck erreichen kannst – unabhängig von Social Media!     
  • Deine Leads und Deine Kundendaten gehören nur Dir allein.
    Niemand kann Dir diesen Vermögenswert wegnehmen.     
  • Mit E-Mail Marketing bist Du in der Lage, Dir eine ständig wachsende Community
    treuer Fans und Kunden aufzubauen.     
  • Im Vergleich mit Social Media
    erreichst Du mit E-Mail Marketing ein Vielfaches mehr an Menschen.     
  • Durch E-Mail Marketing pflegst Du ideal Deine Kundenbeziehungen
    und baust Dir eine echte Fan-Community auf.     
  • Mit E-Mail Marketing kannst Du Dir zielgerichtet Traffic auf Deine Webseite bringen.

Wenn es darum geht, automatisch, mit wenig Einsatz möglichst viel Umsatz
über das Internet zu machen, gibt es nichts Vergleichbares zu E-Mail Marketing.

Im folgenden Interview berichtet Thomas Klußmann,
einer der erfolgreichsten Online-Unternehmer Deutschlands von einem seiner
schwersten Fehler im Online-Marketing und die alles entscheidende Erkenntnis daraus:

Hier zwei abschließende Tipps:

  Für den Aufbau einer E-Mail Liste ist es nie zu spät!

Konzentriere Dich dabei auf Deine Zielgruppe.
Jüngste Untersuchungen haben gezeigt, dass hier auch mit kleiner Liste hohe Öffnungs- und Klickraten erzielt werden, als bei einer breiten Streuung von Mails.

   Wie das alles für Dich funktioniert, lernst Du in diesem Online-Training "Großes Marketing für Selbständige und Unternehmer". Kostenfreie Teilnahme hier.

 

#3 Social Media Marketing

Ich sage immer:
"Ohne Social Media geht auch, aber MIT geht besser und erfolgreicher."

Denn es ist immer die richtige Entscheidung, dahin zu gehen, wo sich die Zielgruppe und die potentiellen Interessenten für die eigene Dienstleistung oder das eigene Produkt aufhalten.

2022 hielten sich die Erwachsenen in Deutschland 196 Minuten täglich im Internet auf. (Statista)

   Fakt ist:

Wer es ernsthaft mit seinem Business meint, muss Social Media Marketing auch ernsthaft betreiben, mit dem klaren Ziel: neue Kunden, Aufträge und Umsatz generieren.

Wer glaubt, die sozialen Plattformen sind Spielplätze zum "Austoben" und alles mal schnell "so nebenbei" machen zu können, wird dieses Ziel nie erreichen.


   Fakt ist:

Poste nur dann etwas, wenn Du wirklich was zu sagen hast, z.B:

  • Content, der Deine potentiellen Interessenten anspricht und für sie wervoll ist, z.B. Tipps, Infos. Expertisen, Newsletter... ("Kaffeekränzchen-Bilder" und "Was bin ich doch ein toller Mensch"-Beiträge sind kontraproduktiv. 
  • Interaktionen auf Beiträge, z.B. mit qualifizierten Kommentaren.
    ("Sehe ich auch so.", "Da gebe ich Dir recht." usw. ist sinnlos).

So erreichst Du Aufmerksamkeit für Dich, Deine Expertise, Deine Dienstleistung, Dein Produkt!

Durch tägliches nichtssagendes "Rumgeposte" wirst Du zwar sichtbar, wirst aber im schlimmsten Fall als Experte, Promblemlöser usw. nicht mehr wahrgenommen werden.

Weniger ist mehr, Qualität geht vor Quantität!


   Fakt ist:

Mach Dich nicht zum Sklaven von Social Media Plattformen!

Algorithmus:
Jede Plattform hat ihren eigenen, teilweise transparent und ständigen Änderungen unterworfen.
Wenn Du mit Deinen Aktivitäten ständig den Algorithmen "hinterherhechelst",
beschäftigst Du Dich mit der Plattform und nicht mit Deinem Business.

Beispiel:
Alle posten zur besten Algorithmuszeit.
Wie hoch ist die Chance, dass der eigene Beitrag bei der Masse untergeht?
Du veröffentlichst einen Beitrag zu einer "nichtkonformen" Algorithmuszeit.
Warum sollte sich ein möglicher Interessent nicht genau in diesem Augenblick auf der Plattform bewegen und Dein Posting sehen?

Geschäftspolitik/"Hausrecht":
Jeder kennt das aktuelle Beispiel von XING oder Twitter,
wo durch eine Änderung der Geschäftsausrichtung diese Plattformen für viele nicht mehr interessant wurden.
Das kann mit jedem anderen Social Media Kanal ebenso passieren.

Oft genug geschehen: Accounts werden ohne Angabe von Gründen gekündigt.

Es ist immer gut, zwei Pferde im Rennen zu haben, falls das eine mal lahmt.


   Fakt ist:

Wer die Wahl hat, kann sinnvoll (aus)wählen.

Während meiner Anfangszeit habe ich alle bekannten Plattformen ausprobiert und getestet. Obwohl ich bei allen einen Account habe, bin ich aktiv lediglich auf drei Kanälen. Und das aus folgenden Gründen:

  • Hier "tummelt" sich primär meine Zielgruppe.
  • Social Media muss Spass machen und zur eigenen Persönlichkeit passen.
  • Die Plattformen müssen leicht "händelbar" sein, ohne großen Aufwand genutzt werden können.

Und das Wichtigste:
Je mehr Accounts qualitativ hochwertig gepflegt werden sollen, desto mehr Zeit muss dafür investiert werden, die fehlt für das eigentliche Business-Ziel:

  • Kunden zu generieren
  • Beratungen und Verkäufe zu tätigen...on- und offline

Sozial Media Marketing ist lediglich eine, wenn auch hilfreiche "Krücke" zur Erreichung dieser Ziele.

Hier zwei abschließende Tipps:

   Vermittle Deinen Content doch mal "häppchenweise" mit einem Spannungsbogen in Form einer mehrteiligen Story.

   Künstliche Intelligenz nimmt zunehmend einen festen Platz im Online-Marketing und damit auch in Social Media ein.
Falls Du für die Erstellung von Beiträgen und Postings KI einsetzen willst:
Nutze ein KI-Tool, welches auf Online-Marketing spezialisiert ist.

#4 Besuche Offline-Events und netzwerke

"Eine Investition in Wissen bringt noch immer die besten Zinsen."

Getreu dieser Aussage von Benjamin Franklin habe ich mich gleich zu Beginn meiner Tätigkeit in die Wissensaneignung gestürzt. Ich hatte ja vom "Tuten und Blasen" im Online-Marketing so gut wie keine Ahnung.

Habe die wenigen vorhandenen Bücher studiert, an spärlich angebotenen Webinaren teilgenommen und den Internet Marketing Kongress besucht.

Heute sieht das mit den Bildungsangeboten natürlich ganz anders aus, qualitativ und quantitativ. Online-, Offline- und Hybridveranstaltungen "buhlen" geradezu um die Wette und viele haben auch ihre Daseinsberechtigung.

Eine meiner wichtigsten Erfahrungen ist jedoch:

Wenn man wirklich Erfolg haben will im Online-Marketing muss man "raus" und aufhören, "kleinbürgerlich"
zu denken".

Natürlich ist es bequemer, mit Jogginghose auf dem Sofa sich Informationen "reinzuziehen".
Natürlich kann man immer faule Ausreden finden, um keine Teilnahme- und Reisekosten investieren zu müssen.

Ich kenne das alles, habe aber sehr schnell gemerkt,
wie wertvoll es ist, seinen Hintern zu bewegen und an Offline-Events teilzunehmen.
Jährlich investiere ich so um die 700 € in die Teilnahme ausgewählter Veranstaltungen.
Gut investiertes Geld, fließt es doch um ein Vielfaches wieder in mein Portemonnaie zurück.

Ich selbst bin quasi schon Stammgast beim jährlich stattfindendem OMKO und der Contra.


Was macht Offline-/Präsenzveranstaltungen so einmalig und wertvoll?

   Netzwerken par excellence

Keine andere Veranstaltungsform bietet diese einzigartige Möglichkeit!

Hier kannst Du Kontakte knüpfen zu neuen Interessenten und potentiellen Kunden für Dein Business.

Tausche Dich mit "Gleichgesinnten" aus, finde neue Geschäftspartner und schließe wertvolle Kooperationen. Hier bekommst Du Motivation, Impulse, Hilfe.

Meine eigenen Erfahrungen: Networking ist nicht mit Geld bezahlbar!


   Die creme de la creme der Branche ist anwesend.

Du triffst hier die Erfolgreichsten und Top-Experten "auf einem Haufen", wie es sonst nie stattfindet...
...geballte Kompetenz und Expertise pur!
Leute, die schon da sind wohin Du vielleicht noch möchtest, zum Anfassen, Erfahrungen austauschen, Plauschen beim "Feierabend-Bier"...einfach hautnah!


   Geballtes Wissen in Theorie und Praxis

Du erfährst als einer der Ersten die aktuellen Trends und zukünftigen Entwicklungen in der Branche.

Damit bist Du Deinen Mitbewerbern die entscheidenden Schritte voraus.

Die Speaker und Experten verraten ihre eigenen geheimen Hacks und Erfolgsstrategien, quasi zum Nachmachen und Kopieren für Dein eigenes Business.


   Fokus: Wissensvermittlung und Erfahrungsaustausch

In der Regel handelt es sich um "No Pitch" Veranstaltungen,d.h. es findet kein Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen statt. Teilweise sind Messen integriert.

Deine Meinungen, Erfahrungen und Einstellungen sind gefragt...
...im Rahmen von Arbeitsgruppen, Live-Coachings, Übungen. Praktische Wissensvermittlung...besser geht es nicht.


Zum Abschluss noch vier Tipps:

   Wähle Veranstaltungen aus (Thematik, Veranstalter, Experten/Referenten), wo Du schon vornherein weißt, dass diese Dir
echten Mehrwert bieten. Damit hast Du es selbst in der Hand, nicht den "Griff ins Klo" zu machen.

   Verfolge nicht alle Vorträge, sondern nur die, die für Dich wirklich relevant sind. Dafür netzwerke bis der Arzt kommt!

   Spare nicht am falschen Ende! In den höherpreisigen Ticketkategorien bekommst Du wertvolle Zusatzleistungen, für die sich die Investition allemal lohnt.

   Schnell sein lohnt sich! Die meisten Veranstalter bieten Frühbucher-Rabatte ("Early Bird-Tickets") an.

Aktuelle Termine und Informationen zu Off-, aber auch zu Online-Veranstaltungen findest Du immer in meinem Event-Kalender.
Unter "Favoriten" im Browser abspeichern bist Du immer up to date.

Ich wünsche Dir Erfolg bei allem, was Du tust!

Bernd Steglich

KI im Online-Marketing

Künstliche Intelligenz im Online-Marketing

Künstliche Intelligenz ist in aller Munde...Social Media, E-Mails, Massenmedien.

Wenn Du als Selbständiger oder Unternehmer Online-Marketing betreibst, wirst Du um dieses Thema nicht herumkommen.

Mit diesem Beitrag möchte ich Dir ein paar hilfreiche Überlegungen an die Hand geben.


1. Künstliche Intelligenz: Die Zukunft ist jetzt!

Wieder nur Hype oder hat das Substanz?

Fluch oder Segen?

Traumfänger oder Wunderkind?

Alle paar Monate gibt es im Online-Marketing das “große neue Ding”, das man unbedingt haben muss und das Marketing sowie die ganze Welt verändern wird…

Leider ist das oftmals reiner Hype, ohne wirklichen Nutzen und schnell wieder vorbei…

Doch der neueste Mega-Trend ist anders.

Ich bin fest davon überzeugt, dass künstliche Intelligenz (KI) bzw. artificial intelligence (AI) ein ganz großes Thema wird - auch und gerade im Online-Marketing.

Manche sprechen bereits von einer Revolution.
Ich persönlich bin eher zurückhaltend beim Gebrauch von Superlativen. In diesem Fall bin ich mir aber sicher, mich nicht auf „Glatteis“ zu bewegen:

KI wird das Marketing im 21. Jahrhundert nachhaltig beeinflussen!

Es wird sich zu einer mächtigen Waffe im Online-Marketing entwickeln und eine unglaubliche Chance bieten, Marketingstrategien neu zu definieren und zu optimieren.

KI ist kein Buzzword mehr, sondern ein unverzichtbarer Bestandteil jedes erfolgreichen Online-Marketings.


2. Wie unterstützt Dich KI im Online-Marketing?

Es gibt eine Vielzahl von Tools und KI-Modellen, die Dich auf unterschiedlichste Art und Weise unterstützen:

Zeitersparnis

Einer der größten Vorteile ist die Zeitersparnis durch Automation.
Statt Stunden damit zu verbringen, Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Mails usw.) manuell zu erstellen und zu optimieren, kann KI diese Aufgaben in Bruchteilen von Sekunden erledigen.

Effizienz

Die Effizienz Deiner Arbeit steigt spürbar an.
Somit gewinnst Du Zeit, Dich auf die Kernaufgaben in Deinem Business zu konzentrieren.

Kundenaquise und –bindung

Daten wie Verhaltensmuster, Interessen und Kaufhistorie Deiner Zielgruppe können analysiert werden, um personalisierte Inhalte zu erstellen.
Personalisierte Inhalte erhöhen die conversion rate, da sie auf die Bedürfnisse und Interessen Deiner Zielgruppe abgestimmt sind.
Chatbots können den Kundendienst und Support automatisieren.

Sozial Media

KI kann riesige Datenmengen aus sozialen Medien in kürzester Zeit analysieren.
Diese Informationen können Dir helfen, Deine Social Media Präsenz und Aktivitäten zu optimieren und bessere Entscheidungen zu treffen.

Marketingstrategien und Werbekampagnen

KI kann enorme Datenmengen schnell und effizient analysieren, um wertvolle Insights zu liefern.
Diese können Dir helfen, bessere Entscheidungen zu treffen und Deine Marketingstrategien zu optimieren. Du bekommst Informationen, die Dir helfen, Deine Zielgruppe besser zu verstehen und zu begeistern.

Wettbewerbsvorteil

Mit KI-Tools können Daten wie Kundenfeedback, Markttrends und Konkurrenzanalysen schnell und effizient analysiert werden.
Damit kannst Du Dir einen, vielleicht den entscheidenden Wettbewerbsvorteil sichern.

Ein tolles praktisches Beispiel zeigt eine Methode meines Unternehmerkollegen Gerd.
Diese nutzt die KI, insbesondere von Google,
um massenhaft und zielgerichtet kaufbereiten Traffic auf eine Webseite zu lenken.


2.1. "Textaufgaben - ein praktisches Beispiel

Quasi das "täglich Brot" im Online-Marketing:
Konzipieren, schreiben und veröffentlichen (gelegentlich auch in den Papierkorb schmeißen und von vorn anfangen) von Texten aller Art:

  • E-Mails, Newsletter, Blog-Artikel...
  • Social Media-Beiträge und -Posts, Anzeigen-Texte...
  • Landingpages, Webseiten, Video-Verkaufsskripte...
  • Werbetexte, Verkaufstexte, Exposés...
  • Präsentationen, Freebie-Erstellung, eigenes Buch...
  • und vieles, vieles mehr...

Am Beispiel einer der erfolgreichsten und „schärfsten Waffen“ im Marketing – E-Mails – gebe ich Dir ein paar praktische Beispiele.

Ein KI-Textgenerator im E-Mail Marketing kann Dich vor allem unterstützen bei der Erstellung und Optimierung von z.B.:

  • Betreffzeilen
  • kompletten Inhalten
  • automatisierten Workflows wie Verkaufsfunnels usw.

Wenn Du beispielsweise Kunden auf Dein neues Buch „Ängste loslassen“ aufmerksam machen willst, kannst Du der KI sagen:

Du möchtest die Betreffzeilen lieber in einem persönlichen und lustigen Stil?

Als "Eyecatcher" für Deinen Content fehlt jetzt nur noch die richtige Headline für Deine Mail:

Das war´s:
Deine Mail wurde aufgrund der Betreffzeile geöffnet (und ist nicht "in der Tonne" gelandet),
Deine Headline hat dem Mail-Empfänger Lust auf mehr gemacht,
jetzt kommt der Inhalt.
Du bist an der Reihe, mit Hilfe eines KI-gestützten Schreib-Tools mit Deinen Überlegungen und Deiner Expertise die E-Mail zu "füllen" und versandfertig zu machen. 🙂

Einer der größten Herausforderungen bei der Erstellung von regelmäßigen E-Mail- und Newsletter-Inhalten ist das Finden
von relevanten und interessanten Themen für die eigene Zielgruppe.
Es kann viel Zeit und Ressourcen kosten, umfassend zu recherchieren und neue Impulse zu finden.
Auch hier kann die KI Abhilfe schaffen, indem sie automatisch themenrelevante Inhalte generiert und Vorschläge für neue Themen liefert.

Auch hierfür ein praktisches Beispiel aus der Sicht eines unabhängigen Finanzberaters:

 

Ich denke, an diesen kurzen Beispielen aus der E-Mail Praxis hast Du ein Gefühl bekommen, welche Möglichkeiten KI-Tools bei der Erstellung von Texten jeglicher Art (sh. Anfang) bieten.

Aber klar ist auch: Du bist der "Chef im Ring"!

  • Je detaillierter der eingegebene Befehl ist und
  • je mehr Kontext das Tool erhält,
  • desto zielführender ist auch das Ergebnis.

 

2.2. Vor- und Nachteile von KI Text-Tools und -modellen

Vorteile

  • Zeitersparnis:
    schnelle und effiziente Texterstellung (auch komplexe Inhalte), ohne dass man Zeit damit verbringen muss, sie von Grund auf zu schreiben.
  • Personalisierung:
    Verfassung personalisierter Texte, indem die KI relevante Informationen der Zielgruppe verwendet, sprachliche Muster und Stile imitiert, um eine authentische Stimme zu schaffen.
  • Vielfältigkeit:
    Texte können in vielen verschiedenen Stilen und Tonlagen erstellt werden,
    was es für eine Vielzahl von Anwendungen einsetzbar macht, von ernsten Geschäftsdokumenten bis hin zu unterhaltsamen Blogartikeln.
  • Kreativität, nur bedingt:
    Auf der Grundlage Deiner eigener Überlegungen oder Fragen
    kann das Tool neue Ideen und Perspektiven bieten, die sonst möglicherweise nicht in Betracht gezogen worden wären.
  • A/B-Testing:
    verschiedene Textvarianten und Schreibstile können für einen Split-Test
    genutzt werden, um herauszufinden, welcher Inhalt am besten bei der Zielgruppe ankommt.
  • Fehlerreduktion:
    Vermeidung von Fehlern bei der Schreibweise, Grammatik und Zeichensetzung,
    was die Qualität der Texte verbessert.

Wer jetzt denkt, KI ist das non plus ultra der "Textaufgaben" im Online-Marketing, irrt gewaltig!

Und ich setzte noch einen drauf:
Die Arbeit von Copywritern, Werbe- und Verkaufstextern wird trotz und gerade wegen KI weiter an Bedeutung gewinnen, denn:
KI hat nicht die gleichen Fähigkeiten wie das menschliche Gehirn!

Grenzen von KI-basierten Textmodellen

Alle KI-Modelle wurden trainiert, Texte in natürlicher Sprache zu verstehen und zu generieren.
Es hat jedoch wichtige Einschränkungen und Fähigkeiten, die ihm fehlen:

  • Empathie:
    Es kann nicht die Gefühle und Emotionen von Menschen verstehen oder nachvollziehen. Aber genau diese Empathie brauchst Du, damit Du weißt, wo Deiner Zielgruppe wirklich der Schuh drückt, wie sie sich dabei fühlen und warum sie genau Dein Angebot haben möchten.
  • Kreativität:
    Es kann keine eigenen Ideen oder Konzepte generieren, sondern kann nur auf das Vorhandene, Antrainierte aufbauen. Nur Du allein bist in der Lage, neue kreative Ideen, Aufhänger in einem stark umkämpften Markt für Deine Zielgruppe zu entwickeln. Ideen sind gefragt...vor dem Text!
  • Kritische Bewertung:
    Es kann keine eigenen Urteile oder Meinungen bilden und kann nur auf Basis seiner Trainingsdaten antworten.
  • Kontext:
    Es kann manchmal schwierig sein, den Kontext einer Frage vollständig zu verstehen, da es keine umfassenden kognitiven Fähigkeiten hat.

Mein abschließender Hinweis:
KI kann nur als Unterstützung bei der Erstellung von Texten dienen. Es ist immer noch notwendig, den Inhalt manuell zu überprüfen und ggf. zu bearbeiten, um sicherzustellen, dass er korrekt, klar und aussagekräftig ist.


2.3. Welches Tool? - "Wer die Wahl hat, hat die Qual?"

 Alle reden vom "shooting star" ChatGPT.

Aber ist es wirklich DAS Tool der Wahl für die Erstellung von Marketing-, Verkaufs und Werbetexten?
Nein ... ist es nicht!
Für spezielle Aufgaben braucht es eben auch spezielle und dafür geeignete Tools.

Genau darauf ist der KI Text-Generator der Hamburger Firma Neuroflash ausgerichtet.

Die magische Feder bietet Dir über 100 kurze und lange Texttypen für alle Touchpoints im Marketing:

  • mit einer umfangreichen Template-Bibliothek
  • Texte können SEO-optimiert werden
  • 100% Blog-Artikel Builder
  • weltweit einzigartige Textanalyse
    Die KI gibt eine Vorhersage darüber, was Menschen denken und fühlen werden, wenn sie Deine Texte lesen.
  • Integration von Bildern
    Der KI Bild Generator bietet die Möglichkeit, selbst völlig neue Bilder zu jedem beliebigen Thema mit Hilfe von künstlicher Intelligenz generieren zu lassen.
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Warum für qualifizierte Arbeiten einen Allrounder nutzen, wenn es Spezialisten gibt!


3. KI-Tools und –Strategien am „laufenden Band“

Wer sich mit dem Thema "Künstliche Intelligenz“ etwas intensiver beschäftigt,
bekommt das Gefühl, der Markt wird förmlich überrollt von Angeboten.
Und tatsächlich ist es so,
dass jeden Monat neue Tools, Programme und Strategien erscheinen.

Die beiden „Platzhirsche“, das Text-Tool ChatGPT (z.Zt. über 150 Mio. Nutzer)
und das Bild-Tool DALL-E (aktuell über 1,5 Mio. Nutzer) dominieren scheinbar den Markt, querbeet vom Schulkind bis zum reifen Rentner.

Bei dieser Massenutzung, mit den vielfältigsten Gründen und Interessen dahinter, muss spätestens hier die Frage erlaubt sein:

„Was sind die geeigneten KI-Tools und Strategien für mein Online-Marketing?"

 

Künstliche Intelligenz im Online-Marketing bringt riesige Chancen und Vorteile,
das eigene Business – branchenunabhängig – noch erfolgreicher und effektiver zu gestalten.
Aber nur, wenn wir die

  • richtigen „Roboter“ auswählen,
  • diese mit unseren Vorstellungen „füttern“,
  • um letztlich klare Strategien an die Hand zu bekommen.

Dave Brych, erfolgreicher Unternehmer und Umsetzungsexperte, beschäftigt sich schon seit langem mit dem Thema „Künstliche Intelligenz“ und der praktischen Umsetzung im Online-Marketing.

Mit seiner KI MARKETING MASTERCLASS hat er einen exklusiven und einmaligen Bereich gegründet,
der kontinuierlich die besten und neuesten Tools und Strategien für KI Marketing testet, vorstellt und zeigt, wie man diese in der Praxis umsetzt.

Du sparst Dir mühselige "Selbst-Rumwurschtelei", bist immer auf dem
neuesten Stand und kommst sofort in die Umsetzung!

Alle Informationen zu Deinem 24/7 Assistent hier!

 

 

Ich hoffe, ich konnte Dir einige Anregungen und Impulse vermitteln,
ob und wie Du künstliche Intelligenz in Dein Online-Marketing integrierst.
Lass Dir diese Chance nicht entgehen.

Bleibe am Ball, denn die Zukunft ist jetzt!

Erfolg bei allem, was Du tust!

Bernd Steglich

TikTok

TikTok - Der völlig neue Markt


TikTok ist Dir als Social Media Plattformen sicher nicht unbekannt.
Assoziiert wird dabei i.a.R. Tanzen, Musik, Ulk, Kinder, Jugendliche...
Kaum einer kommt daher überhaupt auf den Gedaken, diesen Kanal für sein Business zu nutzen.

Dieser Beitrag soll ein paar Imulse vermitteln, Dich intensiver mit TikTok zu beschäftigen, denn:

Diese Plattform geht "durch die Decke"!


Der TikTok - Tsunami

TikTok wächst explosionsartig.

Mittlerweile zählt das Netzwerk rund 1,7 Mrd. Nutzer weltweit, in Deutschland knapp 20 Mio. Nutzer (Stand 2022).
Tendenz weiterhin rasant steigend.

Unter Marketing-Gesichtspunkten sind drei Fakten hochinteressant:

  • Die Verweildauer der Nutzer beträgt ca. 95 Min. täglich (deutlich vor YouTube, Facebook ...)
  • Das Nutzer-Alter steigt weiter an, 60% sind über 25 Jahre alt.
  • Mit dem Alter steigt auch die Kaufkraft der Nutzer kontinuierlich.

Was ist eigentlich TikTok?

TikTok ist ein soziales Video-Netzwerk, betrieben von ByteDance, einem chinesischen Tech-Konzern.

Nutzer haben die Möglichkeit, kurze Videos zu konsumieren und selbsterstellte Kurzvideos auf die Plattform hochzuladen.
Dabei hat sich das spezielle TikTok-Format 9:16 netzwerkübergreifend als soziales Phänonem herausgebildet.

TikTok ist als mobile App sowohl für iOS als auch Android verfügbar.

Die Einrichtung eines kostenlosen Accounts ist kinderleicht:

  • App herunterladen
  • Profil einrichten
  • auf andere Videos reagieren oder ein eigenes Video hochladen

Der TikTok-Algorithmus unerscheidet sich komplett von YouTube,
Facebook, Instagram und Co.:
Nicht die Follower-Anzahl "punktet" positiv, sondern wie oft Videos angeschaut werden.

TikTok ist der direkte Zugang zur aktivsten Nutzerschaft im gesamten Internet,
Grundlage für eine millionenfache Community und damit
extrem hohe Reichweite für Deine Botschaft!


TikTok - Goldgräber-Zeit

Irgendwie erinnert die Entwicklung von TikTok an die Anfänge des Internets.

Alle großen Marken und Unternehmen der Welt haben sich schon frühzeitig und intensiv mit dem Einsatz dieser Plattform für ihr Business beschäftigt.
Wenn es um Tiktok-Marketing geht, sind alle großen Player mit dabei.

Zalando, VISA, Red Bull, Hugo Boss, Amazon, Lufthansa u.v.a. setzen TikTok erfolgreich um, denn sie wissen:

Es ist die einzige Plattform, mit der sie 100.000e oder sogar Millionen Menschen mit ihrer Botschaft erreichen können.

Langsam aber stetig wächst auch die Zahl von
Selbständigen, Kleinunternehmern und Solopreneurs, die die Riesenmöglichkeiten für ihr Business erkannt haben.

Die Anwendungsmöglichkeiten und Branchen sind nahezu unbegrenzt:

Du siehst also:
Die Ausrede, TikTok ist ein "Kinder-Kanal" und eine reine "Fun-Plattform" und damit für das eigene Marketing uninteressant, gilt nicht mehr!


TikTok - Die Marketing-"Bonbons"

Verweildauer

Die Verweildauer, oder wie in der Fachsprache öfter verwendet, die „Average Time on Site“ zeigt die durchschnittliche Zeitspanne auf, die ein User auf einer Webseite oder in diesem Fall auf einem Social Media Kanal verbringt.

Bei der Verweildauer hat Tiktok mit 95 Minuten die Nase vorn.
Youtube folgt mit 74 Minuten, auf Instagram sind Nutzer im Schnitt nur 51 Minuten.
Dann komt Facebook mit 49 Minuten. (Quelle: Hubspot 08/2022).

Je länger die Verweildauer um so größer die Chance, dass Du mit Deinem Angebot gefunden wirst und der User sich damit beschäftigt.

Video-Format 9:16

Mit diesem Format bist Du in der Lage, Deine digitalen Hits (Clips) viral zu verbreiten, z.B. bei Facebook oder Instagram.
Damit schaffst Du die Grundlage für eine grenzenlose Reichweite.

Bestenfalls filmst Du Deinen Clip bereits im Hochformat mit dem Handy.

Video-Länge

Clips, die Du bei TikTok erstellst, können bis zu 60 Sekunden lang sein.
Videos, die Du hochlädst, können eine Länge bis 3 Minuten haben.

Damit "befeuert" TikTok die Tatsache, dass unsere Aufnahmefähigkeit
immer mehr abnimmt.

Frei nach dem Motto "In der Kürze liegt die Würze" haben kurze Videos den Vorteil, dass Du Dein Angebot schnell auf den Punkt bringen musst.
Somit erreichst Du die volle Aufmerksamkeit der User und Deiner Interessenten.

Bezahlwerbung (Ads)

Im Vergleich zu anderen Plattformen ist die kostenpflichtige Werbung
bei TikTok (noch) extrem günstig.


Resümee

Alle paar Jahre gibt es eine Marketing-Chance, bei der Menschen 5 Jahre später sagen: "Hätte ich doch damals etwas getan…".

TikTok ist genau JETZT diese Chance und Du kannst Dich jetzt entscheiden!

Deshalb sollte für Dich die Devise lauten,
Deinen Mitbewerbern zuvorzukommen und TikTok-Marketing zu nutzen, bevor es unmöglich wird, sich dort zu etablieren.

Die Social-Media-Uhr ist nicht zu überhören: Tick-Tock-Tick-Tock …

In seinem Report "TikTok-Marketing leicht gemacht" vermittelt
Social Media Marketing Experte Robert Hecht einen umfassenden Überblick über diese Plattform.
Anhand zahlreicher Praxis-Beispiele
werden Möglichkeiten erfolgreicher Marketing-Strategien aufgezeigt.
Diesen Trainings-Leitfaden kannst Du hier komplett kostenlos downloaden.


Ich freue mich, wenn ich Dir einige Anregungen für Dein Marketing-Mix geben konnte.

Erfolg bei allem, was Du tust!

Bernd Steglich

 

Medienarbeit

Medienarbeit im Online-Marketing

Medienarbeit ist eine höchst effektive Ergänzung für jedes Online-Marketing.

Leider wird sie meistens völlig vernachlässigt, weil die wenigsten wissen, wie man dabei vorgehen muss.
Oder aber immer noch der irrigen Auffassung sind, Medienarbeit ist viel zu teuer.

Folgender Beitrag soll Dir Impulse geben, die Arbeit mit den Medien (on- und offline) in Deinem Marketing-Mix zu nutzen.


1. Warum Medienarbeit?

Stell Dir folgendes vor:

Du sitzt vor der "Glotze", ein Coach spricht in einer Diskussionsrunde über seine Tätigkeit.

In "Spiegel Online" liest Du eine Pressemitteilung über die Einführung eines innovativen Produkts.

Würdest Du gern o.g. Coach, aber mit Deinem Thema sein oder als Selbständiger Deine eigene Pressemitteilung in "Spiegel Online" lesen wollen?

Es gibt vier überzeugende Gründe, warum es zur Erfolgsstory gehört, gute und professionelle Medienarbeit zu betreiben:

  Mehr Sichtbarkeit, Aufmerksamkeit und Reichweite für Dich, Dein Produkt,
Deine Dienstleistung, Deine Expertise und damit Umsatz zu generieren.

Mit Print- und audiovisuellen Medien erreichst Du ein Millionen-Publikum.

  • Nach Angaben von BDZV 2022 lesen 56,3 Millionen Deutsche ab 14 Jahren regelmäßig Zeitung.
    Mit ihren gedruckten Ausgaben und Digitalauftritten erzielen sie eine Gesamtreichweite von 79,8 Prozent.
  • Die durchschnittliche Nutzungsdauer für Hörfunk und Fernsehen lag in Deutschland bei
    rund 3 Stunden am Tag.     (Quelle: Statista)

  Branding

Mit Hilfe der Medien kannst Du gezielt Deine Marke auf- und ausbauen, genießt Alleinstellungsmerkmal und avancierst zum "Platzhirsch" Deiner Branche.

  Vertrauensaufbau in Dich, Deine Dienstleistung, Dein Produkt

In den sozialen Netzwerken wird beinahe jede Art von Inhalten, die von nahezu jedem produziert werden können, egal ob Laie oder Experte, angeboten.

Im Gegensatz dazu erscheinen in den Medien redaktionelle Angebote mit festen Strukturen und professionellen Inhalten.
In Kombination mit der optischen und/oder akustischen Wahrnehmung gelingt es viel schneller, Wirkung auf den Zuschauer/Leser/Hörer auszuüben und Vertrauen aufzubauen.

  Community-Aufbau von Fans, Interessenten, Kunden

Medienarbeit erleichtert nicht nur die Vernetzung im B2B oder B2C sondern z.B. auch in Gruppen oder Communities in den sozialen Medien.
Menschen mit gleichen Interessen konsumieren i.a.R. auch die entsprechenden Medien.

Eine positive mediale Wahrnehmung führt automatisch zu einem viralen Effekt und fördert den Ausbau Deines Netzwerkes.

Wenn die Medien über Dich berichten, dann ist das wie ein Ritterschlag.

Gut über sich selbst zu reden ist das eine – gute Berichterstattung über Dich zu bekommen das andere.
Wenn Medien über Dich berichten, ist das wie ein Gütesigel.

In die Medien zu kommen ist kein Zufall – auch das ist planbar.
Wenn Du in den Medien bist, begegnen Dir Menschen mit einem höheren Vertrauen,
obwohl sie Dich noch gar nicht kennen.
Und dieses Vorschussvertrauen, das Du zweifelsfrei verdient hast, öffnet Dir die Tür zu mehr und mehr Kunden.


2. Medienarbeit in der Praxis

2.1. Medienauswahl

Die  deutsche Medienlandschaft ist breitgefächert und vielseitig.

Zu den Printmedien zählen z.B. Tages-, Wochen- und Sonntagszeitungen, Magazine, Fachzeitschriften, Illustrierte...

Bei den audiovisuellen Medien handelt es sich vor allem um Hörfunk und Fernsehen.

Die Verbreitung beider Medienarten erfolgt klassisch als auch online.

Und auch die Reichweite differenziert, z.B. überregionale,regionale oder lokale Ausgaben.

"Wer die Wahl hat, hat die Qual", wirst Du jetzt vielleicht denken. Mitnichten!

Ich erinnere Dich an die Lösung, die Dir bereits aus anderen Marketing-Aktivitäten, z.B. Social Media, bekannt ist:

Gehe bei der Medienauswahl dahin, welche Deine Zielgruppe, Deine Interessenten und Kunden konsumieren.

So macht es weitaus mehr Sinn, wenn z.B. ein Berliner IT-Dienstleister einen Presseartikel in der Berliner Morgenpost veröffentlicht als im Handelsblatt.

Dagegen ist der bayerische
Kundengewinnungs-Coach Andre Schneider mit seinem Interview beim Fernsehsender Hambug 1 gut "aufgehoben".

Das Thema Kundengewinnung ist überregional und branchenunabhängig relevant.


2.2. Medienkontakte

Sei Dir ohne Illusion bewusst:

Grundsätzlich interessiert sich erst mal "kein Schwein" für Dich!

Es sei denn, Du stehst schon in der Öffentlichkeit oder bist im Fokus der Medien, aus welchen Gründen auch immer.


#1 Du musst selbst aktiv werden!

Nur wer "trommelt", wird auch gehört. Es ist Deine Aufgabe, an die Medien heranzutreten (ohne als "Bettler" zu erscheinen), um auf Dich und Dein Business aufmerksam zu machen.
Anlässe dafür können u.a. sein:

  • aktuelle Trends (Homeoffice, Energiekrise, Inflation...)
  • Produkteinführungen/-innovationen
  • Jahreszeiten (Hitzewelle, Feiertags-/Urlaubsstress...)
  • aktuelle Studien, Umfragen
  • ...

Du kannst auch lokale Medien direkt ansprechen. Diese sind immer an wertvollem Content interessiert.

Anregungen für ein Anschreiben bzgl. Radio-Interview findest Du hier.


#2 Du musst für die Medien berichterstattungsrelevant sein!

Egal, in welcher Branche Du tätig bist:

Du musst Dein Thema "bespielen" können!

Dabei geht es nicht darum, als DER Mega-Experte aufzutreten.
Zu Deiner konkreten Dienstleistung oder Deinem Produkt musst Du aber für Hörer, Zuschauer oder Leser wertvolle, nutzbringende Inhalte zur Verfügung stellen.
Andernfalls fällst Du bei den Medien durch´s Raster.

Ein Coach mit dem Thema "Konfliktmanagement in Partnerbeziehungen" muss genau hierzu Ursachen und Lösungen aufzeigen können, nicht aber Burnout-Experte sein.

Bei einem selbständiger Webdesigner wird vorausgesetzt, dass er fit ist in der visuellen, funktionalen und strukturellen Gestaltung von Websites für das Internet, aber nicht unbedingt Expertenwissen als IT-Techniker besitzt.


3.  Medienarbeit ist eine Win-Win-Beziehung

Weitläufig ist die Vorstellung verbreitet, Medien-Marketing ist teuer und lohne daher schon aus Kostengründen nicht.

Diese Vorstellung ist definitiv falsch!
Oft wird Medien-Marketing in die Schublade "Bezahlte Werbeplätze" gesteckt.

Werbung ist einseitige Kommunikation mit dem Verbraucher, absatzorientiert und kostenintensiv.

Medienarbeit hingegen hat zum Ziel,
ein positives Image über Dich aufzubauen, Vertrauen und Akzeptanz für Deine Dienstleistungen und Produkte zu schaffen, der Öffentlichkeit transparente Informationen bereitzustellen und damit langfristig
Deinen Unternehmenserfolg zu sichern und auszubauen.

Durch den Dialog mit der Öffentlichkeit kannst Du Dir gleichzeitig eine starkes Netzwerk aufbauen.

Wie obige Grafik zeigt, gehst Du mit den Medien eine Kooperationspartnerschaft ein, bei dem alle Beteiligten Nutznießer sind.

Daher beachte folgende Grundsätze:

Begegne Deinen Ansprechpartnern in den Redaktionen auf Augenhöhe.

Du bietest Dein Wissen und Deine Informationen an.
Im Gegenzug bekommen die Medien die Möglichkeit, ihrem Informationsauftrag mit qualitativ hochwertigen und vielseitigen Inhalten nachzukommen.
Und nehmen damit gleichzeitig positiven Einfluß auf ihre Auflagenstärke und Reichweite.

"Verkaufe" Dich nicht.

Lass Dich nicht darauf ein, für z.B. angebotene Möglichkeiten der Veröffentlichung von Presseartikeln oder Interviews/Talkshows zu bezahlen.
Du lieferst Dein Wissen und Deine Zeit kostenlos,
also kannst Du auch die kostenfreie Gegenleistung verlangen.

Natürlich gibt es auch entgeltliche Möglichkeiten für die Medienarbeit wie z.B. connektar, wo Du Deine Pressemitteilungen auf über 100 Presseportalen zielgerichtet verteilen kannst.


4.  Kurze Zusammenfassung

Effiziente Medienarbeit ist in unserer vernetzten Welt und dem schnelllebigen Informationszeitalter unverzichtbar.

Stell Dir einmal vor:

  • Du bist im Fernsehen.
  • Du wirst online gefunden.
  • Über Dich wird in der Presse berichtet.
  • Du wirst für einen großen Podcast interviewt.
  • Dir wird ein Award verliehen.
  • Du erweiterst Dein Netzwerk.

 
Was würde das wohl mit Deinem Business machen? 
Welchen riesigen Impact auf Deinen Umsatz hätte Deine Medienarbeit?

  • Du würdest viel mehr Sichtbarkeit bekommen!
  • Interessenten, also potentielle Kunden würden Dich deutlich einfacher finden!
  • Du würdest Deine Reichweite erhöhen!
  • Deine Wahrnehmung als Marke würde merklich verbessert!
    Du musst nicht mehr verkaufen, Marken werden gekauft!

 

Ich hoffe, dieser Beitrag hat Dir einige Anregungen und Impulse gegeben, Dich mit dem Thema Medienarbeit intensiver zu beschäftigen und dieses erfolgreich in Dein Marketing-Mix zu integrieren.

Einer, der Dich sehr gern auf diesem Weg begleitet, ist Joschi Haunsperger.

In seinem Buch "Zünde den Medienbooster im Onlinemarketing" verbindet er sein über
30-jähriges Wissen und seine Erfahrung als Journalist und Öffentlichkeitsarbeiter mit seiner Leidenschaft und seinen Erfolgen im Online-Marketing.

Mit seinem Buch führt er Dich Schritt-für Schritt an die Medienarbeit heran...praxisbezogen, sofort umsetzbar, leicht verständlich.

Hier bekommst Du das Buch geschenkt.


Ich wünsche Dir Erfolg bei allem, was Du tust!

Bernd Steglich

 

 

Masterclass-DSGVO/Klick-Tipp

Ein Datenschutzanwalt spricht Klartext!

Hier eine kurze Geschichte von meinem Freund Patrick:

Seit gut 6 Jahren als selbständiger Ernährungsberater tätig weiß er natürlich, wie wichtig die Leadgewinnung (Listenaufbau) und E-Mail Marketing als eine der mächtigsten und erfolgreichsten "Waffen" im Marketing-Mix für sein Business ist.
Doch irgendwie macht Patrick das alles "schaumgebremst" und überängstlich, denn immer sieht er das Damoklesschwert von Abmahnanwälten über sich schweben.

Die Angst vor der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hält Patrick vom Handeln und damit vom weiteren Wachstum seines Business ab!

Patrick´s Geschichte ist symptomatisch für viele Selbständige und Unternehmer, egal in welcher Branche sie tätig sind.

Es kursieren so viele (falsche!) Horrormeldungen über Datenschutz, die Dein
Business-Wachstum bremsen können.

Vor Tagen habe ich Patrick auf eine Video mit dem Titel

„Single Opt-in ist erlaubt!“

aufmerksam gemacht.

Es ist ein Video aus der (aktuell noch) kostenfreien DSGVO-MasterClass von Mario Wolosz und des Datenschutzexperten Dr. Stephan Gärtner.
Ein Video, das mit diversen DSGVO-Märchen aufräumt!

Dr. Stephan Gärtner – DER Datenschutzexperte – kennt die Datenschutzbehörden von innen. Er weiß genau, wovon er spricht.

Als Rechtsanwalt und Datenschutzexperte hat er es sich zur Aufgabe gemacht, mit den DSGVO-Mythen aufzuräumen und Unternehmer, Selbstständige, Online-Marketer aufzuklären und zu beraten.

Mein Freund Patrick ist neugierig und guckt sich die gesamte DSGVO-MasterClass an.
Er glaubt kaum, was er dort hört.

Ein weiteres Lehrvideo mit dem Titel

„Kunden ohne Einwilligung werblich ansprechen“

haut Patrick fast die Füße weg. Denn das löst eines seiner größten Wachstumsbremsen.

In der MasterClass erfährt Patrick, wie er Dank Datenschutz seine Online-Umsätze drastisch steigern kann.

Alles, was Du dafür wissen musst, erfährst Du in der kostenfreien DSGVO-MasterClass!

Du bekommst exklusives Wissen vermittelt, wie Du Deine Konversionsraten und damit Deine Online-Umsätze signifikant steigern kannst.

Dich erwarten unter anderem:

  • 12 verständlich aufbereitete und hochwertig produzierte Lehrvideos,
  • 12 ausführliche E-Mail-Zusammenfassungen, die Dir extrem viel Zeit sparen,
  • 12 Präsentationen im PDF-Format,
  • Checklisten, Mustertexte und Vertragsvorlagen,
  • (teilweise geheime) Dokumente der Datenschutzbehörden, u.v.m.

Diese Inhalte wirst Du nirgendwo anders finden, auch nicht im Rahmen eines bezahlten Coachings.

Du bekommst alles auf dem Silbertablett serviert, was Du brauchst, um dieses exklusive Wissen so schnell wie möglich zu nutzen und umzusetzen.

Klicke einfach auf >> diesen Link << und melde Dich ganz kostenfrei an. Anschließend startet sofort Deine MasterClass.

Ich wünsche Dir, wie meinem Freund Patrick, maximale Aha-Momente!

 

Erfolg bei allem, was Du tust!

Bernd Steglich

Sichtbarkeit

Digitale Sichtbarkeit - Mythen & Wahrheit

Unübersehbar, jeder spürt es: Die digitale Transformation ist in vollem Gange!

„Wer als Unternehmer in den nächsten 5 bis 8 Jahren keine funktionierende Online-Strategie hat, wird vom Markt verschwinden.“

Diese Aussage von Oliver Samwer, der Inhaber von Rocket Internet hat sich, beschleunigt durch Corona, bestätigt.

Wer es als Unternehmer, Selbständiger, Freiberufler... innerhalb der eigenen Branche schaffen will "Kategorie-Sieger" zu werden, darf nicht den gewohnten Weg gehen.
Business ist kein Spiel.

In diesem Zusammenhang taucht neben dem Begriff "Traffic"
ebenso häufig das Schlagwort "Sichtbarkeit" auf.

Folgender Beitrag will mit einigen Mythen zum Thema "Sichtbarkeit" aufräumen,
damit Du ab sofort Deine volle Aufmerksamkeit bekommst.

 

1. Aufmerksamkeit...die neue Währung unserer Zeit!

  • Was nutzt es gut zu sein, wenn es keiner weiß?
  • Was nutzt es besser zu sein, wenn andere sich besser darstellen?
  • Was nutzt das Können, wenn Dich mit Deiner Kompetenz keiner sieht?

Wenn Du, Deine Dienstleistung, Dein Produkt, Deine Expertise nicht sichtbar ist, dann existierst Du nicht – zumindest nicht im Kopf Deines Gegenübers, Deines potenziellen Partners oder Deines potenziellen Kunden.

Letztendlich geht es doch darum, dass Du für Deine Leistung und Dein Wirken auch die adäquate Entlohnung in Form von Umsatz oder Honorar bekommst.

Die Frage, die Du Dir deswegen stellen musst, lautet also:

"Wie werde ich sichtbar UND erziele Aufmerksamkeit?"

Bei der Beantwortung dieser Frage
wird immer wieder und mit penetranter Sturheit zu "Handlungsanweisungen" aufgefordert, die wir im folgenden mal etwas genauer unter die Lupe nehmen.

Denn Tatsache ist:

Sichtbarkeit führt nicht automatisch und zwangsläufig zu Aufmerksamkeit!


2. Vier Mythen über Sichtbarkeit

#1 "Du musst regelmäßig in Social Media posten, ständig präsent sein!"

Um von Anfang an Missverständnissen vorzubeugen:

Social Media Marketing ist im digitalen Zeitalter quasi eine "Pflichtveranstaltung", wenn es darum geht Sichtbarkeit und Aufmerksamkeit zu erzeugen.
Denn hier hält sich ein Großteil ihrer Zeit Deine Zielgruppe auf, egal in welcher Nische oder Branche Du tätig bist!

Aber, und ich wiederhole mich sehr gern:
Das "ständige Rumgeposte" in den sozialen Medien macht uns zwar sichtbar, führt aber noch lange nicht zur Aufmerksamkeit.

Aber nur die Aufmerksamkeit auf uns, unsere Expertise, unsere Dienstleistung oder unser Produkt führt letzendlich zu Kunden, Verkäufen, Umsatz, neuen Geschäftspartnern.

Fast alle sozialen Plattformen "belohnen" Interaktionen über ihren Algorithmus.
Je mehr Du postest, "likest", kommentierst, um so mehr wird Dir Präsenz eingeräumt.

Aber führen:

  • inhaltslose Postings a la "Gestern wurde unser neues Büro eingeweiht",
  • Likes für "hübsche Fotos" vom letzten Urlaub etc.
  • Kommentare zu Beiträgen wie "Da gebe ich Dir recht"
  • Umfragen, z.B. "Wo esst ihr in der Woche Mittag: zuhause, im Restaurant, Imbiss-Bude um die Ecke?"

zu der von Dir gewünschten Aufmerksamkeit?

Definitiv NEIN!

Im Gegenteil: Im schlimmsten Fall tauchst Du in die Unsichtbarkeit ab.

Wer ernsthaft an Business-Informationen, Erfahrungsaustausch, neuen Kontakten und Kunden interessiert ist, wird Dich bald nicht mehr wahrnehmen, wohlwissend, dass von Dir nur "blauer Dunst" kommt.

Natürlich ist das "menscheln" in den sozialen Medien legitim.
Vor allem auf den Business-Plattformen wie XING und Linkedin sollten private Posts aber wohldosiert eingesetzt werden.
Z.B. ein Foto mit der Abschlussurkunde als zertifizierter Coach in der Hand verbindet ja sehr gut das Menschliche mit dem Businessgedanken.

Wie gelingt es nun, Sichtbarkeit UND Aufmerksamkeit in den sozialen Medien zu erzielen?

Nur wertvoller und vor allem anregend präsentierter Content hat dabei die Chance, Aufmerksamkeit zu erwecken und Reaktionen zu erzeugen.

Anlehnend an das bewährte Pareto-Prinzip gilt: Weniger ist mehr...Qualität vor Quantität!

   Konzentriere Dich mit Deinen Beiträgen auf Deine Zielgruppe.
Biete ihr mit Deinen Postings wertvolle Informationen, Tipps, Problemlösungen etc. an. So positionierst Du Dich als Experte, wirst von potentiellen Kunden als Experte wahrgenommen (Wiedererkennungs-Effekt).

   Kommentiere Beiträge,
die mit Deiner Branche, Nische oder Deinem Fachgebiet zu tun haben und biete Ergänzungen, weiterführende Überlegungen etc. an.

   Vermeide, auf allen "Hochzeiten zu tanzen",
d.h. Postings oder Beiträge zu Themen, die mit Deinem Business nichts zu tun haben.
Andernfalls riskierst Du Deinen Experten-Status und gehst in der "grauen Masse" unter.

   Sage nichts, wenn Du nichts zu sagen hast.
Blabla interessiert potentielle Kunden, die für Dein Produkt oder Deine Dienstleistung affin sind, überhaupt nicht.
Warte z.B., bis ein Blog-Beitrag veröffentlichungsreif ist
und echten Mehrwert für Deine Zielgruppe liefert, anstatt in der "Postingsucht" Bruchstücke und halbfertige Informationen anzubieten.

Noch ein abschließender Tipp:

Mach Dich mit Deinen Social Media Aktivitäten nicht abhängig von den Algorithmen der Plattformen.
Zur Zeit kannst Du mit diesen vielleicht Sichtbarkeit erzielen, Aufmerksamkeit für Dein Business erreichtst Du damit nicht!
Und: Der Algorithmus kann sich, wie so oft schon geschehen, jederzeit verändern.


#2 "Du brauchst eine schicke Webseite, um im WWW sichtbar zu sein!"

Gehörst Du auch zu den Menschen, die mit viel Zeit, "Gehirnschmalz" und evtl. auch finanziellem Aufwand eine Unternehmenswebseite erstellt haben...
...mit SEO, Splittesting usw.?

Stell Dir vor, Du hast eine aufwendige Party organisiert, aber es kommt keiner.
Sollte auf Deiner Webseite nicht auch eine Dauerparty mit kaufhungrigen Gästen stattfinden, aber nichts passiert?

Vielleicht ist die Webseite ja doch noch nicht so sichtbar wie gewünscht, sagst Du Dir und machst weiter Suchmaschinenoptimierung, feilst weiter am "Outfit" der Webseite, postest Deine Internetadresse auf allen Social Media Kanälen.

Und trotzdem: Die Webseiten-Party ist mehr als "schaumgebremst".
Was also tun?

Als kleiner Trost für Dich:
Ca. 85% aller Webseiten erfüllen nicht ihren Zweck, nämlich Leads, Kunden und Umsatz zu generieren.

Aber das ist ja nicht Dein Anspruch und so verrate Dich Dir etwas:
Webseiten sind nicht der Heilige Gral für Sichtbarkeit im Internet!

Natürlich ist es immer von Vorteil,
als Selbständiger oder Unternehmer eine Webseite zu haben, die auch im Internet gefunden wird.
Aber die Sichtbarkeit einer Webseite bringt gar nichts, wenn sie nicht besucht wird.

Ein sehr erfolgreicher und bekannter Online-Marketer hat mal sinngemäß zu mir gesagt,
das seine Unternehmenswebseite nicht wirklich "der Brüller" ist...
...nicht besonders schick anzusehen, SEO mit Sicherheit ausbaufähig.

Entscheidend sei für ihn,
dass er auch mit dieser "unperfekten" Seite, die nicht weit oben bei Google rankt, täglich kaufbereiten Traffic generiert.

Fazit:

Sorge für zielgerichtete Besucher und Traffic auf Deine Webseite.

Mit diesem Käufer-Traffic wirst Du, Deine Dienstleistung, Dein Produkt oder Angebot automatisch sichtbar!


#3 "Lass das ganze E-Mail-Gedöns, ist viel zu aufwendig, bringt nichts."

Nach wie vor gibt es die Meinung, man brauche keine Liste, E-Mail Marketing sei tot.

FALSCH!

Erfolgreiche Unternehmer, Selbständige, Freiberufler,... unabhängig von Branche und Größe, betreiben Listbuilding und E-Mail Marketing, denn sie wissen:
Das Geld liegt in der Liste!

Die Erfolgsstory E-Mail Marketing war, ist und wir es auch zukünftig sein:
Eine "scharfe Waffe" im Marketing-Mix.

Was hat denn aber nun Listenaufbau und E-Mail Marketing mit Sichtbarkeit und Aufmerksamkeit zu tun?
Die Frage ist leicht zu beantworten.

  Mit Listbuilding, also dem kontinuierlichen Auf- und Ausbau Deiner E-Mail Liste, schaffst Du Dir eine ständig wachsende Community von Interessenten und Kunden für Deine Dienstleistung oder Dein Produkt.

   Mit Deiner Liste erreichst Du viel mehr Menschen für Dein Angebot, d.h. Deine Sichtbarkeit ist um ein vielfaches Höher als in den sozialen Netzwerken.

   Du erzeugst permanente Aufmerksamkeit, indem Du Deine Liste über Dich, Dein Produkt, Deine Dienstleistung, Neuerungen etc. informierst oder Deine Expertise als Wissen vermittelst. Das schafft:

  • Vertrauen (Grundlage für langfristige Beziehungen und Weiterempfehlungen)
  • Möglichkeiten für Folgeverkäufe und
  • erleichtert Deine Positionierung als Experte in Deiner Branche/Nische

   Mit E-Mail Marketing kannst Du sehr individuell und differenziert Deine Zielgruppe ansprechen.

Und...

   Die Liste gehört Dir, ist Dein Eigentum.
Damit bist Du unabhängig von Algorithmen, "Vorschriften" oder sonstigen Entwicklungen der sozialen Plattformen!

Sichtbarkeit und Aufmerksamkeit bestimmst Du selbst, kann Dir niemand nehmen!

 

#4 "Finger weg von Medienarbeit, viel zu teuer, viel zu aufwendig."

Da ich zum Thema "Medienarbeit als Marketing-Instrument" einen eigenen Beitrag veröffentlicht habe, hier nur die kurze Richtigstellung:

NEIN, Medien für mehr Sichtbarbeit und Aufmerksamkeit zu nutzen, muss weder ein hohes Budget noch "überproportionierten" Aufwand bedeuten.

Hier findest Du den Blog-Beitrag.

3. Kurze Zusammenfassung

SICHTBARKEIT IST NICHT GLEICH AUFMERKSAMKEIT

Sichtbar zu werden, z.B. in den sozialen Medien ist nicht kompliziert. Mit jedem Post, Beitrag, Kommentar...wirst Du es.

Aber erst dann, wenn man Dir Aufmerksamkeit entgegenbringt,
für Dich, Deine Dienstleistung, Dein Produkt, Dein Angebot, Deine Expertise... wirst Du erfolgreich im Business sein.

Erst dann, wenn Du aufgrund Deiner Reputation und Expertise nicht mehr ein Zahnrädchen unter vielen im Getriebe bist, wird Deine Zielgruppe aufmerksam auf Dich.

Funkelnde Diamanten werden immer gesehen!

TAUSCHE NIEMALS QUALITÄT GEGEN QUANTITÄT

Mit Aktionismus, wildem und nichtssagendem "Rumgehopse" in den sozialen Medien
wirst Du allenfalls sichtbar und erregst Aufmerksamkeit bei Leuten, die sich "hobbymäßig" oder aus Spaßgründen auf sozialen Plattformen bewegen.

Steht Dein Business für Dich im Fokus,
ist diese Herangehensweise kontraproduktiv und der "Schuß" wird nach hinten losgehen.
Deine Zielgruppe erkennt Deine Expertise nicht, erwartet von Dir keine wertvollen Informationen, Problemlösungen, Angebote etc.
Deine Reputation ist nicht "im Eimer", Du hast gar keine aufgebaut.

Weniger ist mehr, Klasse statt Masse!

LERNE VON DEN ERFOLGREICHEN

"Viele Wege führen nach Rom."
Manche über Umwege, bei einigen landet man in einer Sackgasse und einige führen zum Ausgangspunkt zurück.

Es ist immer eine gute Wahl,
Strategien und Methoden von erfolgreichen Unternehmern, Selbständigen, Online-Marketern etc. zu übernehmen, die Sichtbarkeit und Aufmerksamkeit praktizieren und leben.
Stichworte:


Ich hoffe, dieser Beitrag hat Dir einige Anregungen und Impulse für mehr Sichtbarkeit und Aufmerksamkeit gegeben...
...auf das Du zum Leuchtturm in Deiner Branche wirst.

Lass Dich auf Deinem Weg von Hermann Scherer begleiten.
Seit über 30 Jahren macht er Unternehmen und Menschen zu Marken, damit sie das verdienen, was sie wert sind...
...die Bühnen dieser Welt und den Logenplatz im Kundenkopf erobern.

Mit seinem neuesten Buch "Sichtbar, wer nicht auffällt, fällt weg"
vermittelt er auf unterhaltsame Weise seine praktischen Erfahrungen, weshalb Aufmerksamkeit die Währung unserer Zeit ist und warum es sich lohnt, den Unsichtbarkeits-Umhang abzustreifen.
Hier bekommst Du das Buch geschenkt.

Ich wünsche Dir Erfolg bei allem, was Du tust!

Bernd Steglich

Storytelling

Bist Du ein Geschichten-Erzähler?

Als kleiner Junge war jeder Besuch bei meiner Oma ein Riesenerlebnis.
Sie hatte einen großen Garten voller Obstbäume, Hühner und immer gute Laune.
Vor allem aber...ich war süchtig nach ihren Geschichten!
Sie fesselten mich und beschäftigten mich auch noch, als ich schon längst wieder zuhause war.
Ein Stück weit haben sie mein Leben geprägt.
Meine Oma war eine Geschichten-Erzählerin und hat schon vor vielen Jahren etwas gemacht, was heute brandaktuell ist:
Storytelling-Marketing!

Nutzt Du schon die Kraft von Geschichten und Storys für Dein Online-Marketing?

Dieser Beitrag gibt Dir Einblicke, wie Du Storytelling als Marketing-Instrument für Dein Business nutzen kannst.


1. Was ist Storytelling?

Die Freude an Geschichten ist eine zutiefst menschliche Eigenschaft.
Über Jahrtausende kann man die Bedeutung von Geschichten für die Menschheit zurückverfolgen.
Denken wir z.B. an die Höhlenmalerei in der Steinzeit oder die Minnesänger und Hofnarren im Mittelalter.

Neurowissenschaftler und Psychologen belegen schon lange, dass sich Menschen Storys deutlich besser merken können als rohe Fakten und nackte Zahlen allein.

Bei Storytelling handelt es sich um eine Methode, die Informationen vereinfacht und diese anschaulich in Form von Geschichten darstellt.
Auf diese Weise soll nicht nur das Interesse des Empfängers geweckt, sondern auch die gewünschte Botschaft ganz einfach in seinem Gedächtnis verankert werden.

Steve Jobs, der Gründer von Apple wusste, wer wahrlich die mächtigste Person auf dieser Welt ist.
Und er hat es so formuliert:

"The most powerful person in the world ist the Storyteller"

"Die mächtigste Person auf dieser Welt ist der Geschichtenerzähler"

Denn Steve Jobs wusste um die Macht der Geschichten.
Er wusste, dass wenn Du beginnst Geschichten zu erzählen und mit Stories und Storytelling Schritt für Schritt voran gehst, werden die Menschen bald beginnen, Dir zuzuhören.

Storytelling bewegt die Menschen.

Storytelling verändert die Welt.

Schaue selbst, das alles kann Storytelling:

  • Eine Religion starten? - (Die Bibel)
  • Die Welt bewegen? - (“I have a dream” – Martin Luther King)
  • Leben retten?  - (“Flatten the Curve”)
  • Teenager dazu bringen, vor dem Buchladen zu übernachten? - (Harry Potter)
  • Normalos dazu inspirieren, sich wissenschaftliche Lehrvideos im Netz anzuschauen? - (TedTalks)
  • Ein David gegen Goliath sein? - (Tesla)
  • Ein Unternehmen zum wertvollsten der Welt machen? - (Apple)


2. Storytelling im Marketing

Storytelling ist von entscheidender Bedeutung im Content-Marketing.

Wir leben im digitalen und Informationszeitalter. Täglich werden wir mit Informationen "überreizt".
Aufmerksamkeitsspannen werden kürzer, während die verfügbare Menge von Inhalten rasant wächst.

Nur wertvoller und vor allem anregend präsentierter Content hat dabei die Chance, unsere Aufmerksamkeit zu erwecken und Reaktionen zu erzeugen.

Wer es versteht, trockene Daten, Zahlen, Fakten in spannende, mitreißende Geschichten zu "verpacken" ist deutlich im Vorteil.

Hier zwei Beispiele:

Das selbe Coaching-Thema, nur unterschiedlich "erzählt". Bei welcher Brand-Story fühlst Du Dich angesprochen?

Wie eine Honorar-/Preisverhandlung mit einer Story erfolgreich wurde, zeigt folgendes Beispiel:

Klare Botschaft dieser Preisstory:

Mit Storytelling präsentierst Du den Wert Deiner Produkte/Dienstleistungen!
Du wirst nicht nach Stunden oder Leistungen Deiner Arbeit bezahlt, sondern nach den Resultaten für Deine Zielgruppe.

 

3. Storytelling ist auf allen "Bühnen" zu Hause!

Egal, ob online z.B.:

  • Social Media, Webinare, E-Mails, Online-Kurse, Zoom-Kongresse etc.

oder offline z.B.:

  • Vorträge, Konferenzen, Meetings, Flyer etc.

Storytelling wird zu einer "scharfen Waffe" bei der Kundengewinnung und im Verkauf, und das in jeder Branche, wenn Du einige "Spielregeln" beachtest.


4. Regeln für Storytelling

CONTENT, CONTENT, CONTENT...

Selbst die empathischste, witzigste, spannendste Geschichte verfehlt ihre Wirkung, wenn sie eine Botschaft vermittelt, die niemanden interessiert.

Überlege Dir daher von Anfang an, wo Du mit Deiner Story Dein Publikum/Zielgruppe abholen willst (Gedanken, Probleme, Interessen) und begegne ihnen auf Augenhöhe.

Welchen Nutzen hat der Zuhörer oder Leser Deiner Geschichte?

Definiere ein klares Ziel für Deine Story und konzentriere Dich dabei auf folgende drei Kernfragen:

  • WAS (Zweck), z.B. was bietest Du an (Produkte, Dienstleistungen, Lösungen...)
  • WIE (Vorgehen), z.B. wie erfolgt die Umsetzung, werden Ziele erreicht...
  • WARUM (Ergebnis), z.B. warum wird getan, was getan wird, worin besteht der Hauptgrund...
Wenn Du an die Konzeption für eine Story und ihren Content gehst, denke immer daran:
Eine gut funktionierende Geschichte
  • transportiert Emotionen
  • beinhaltet wertvolle Informationen
  • enthält eine klar erkennbare und wichtige Botschaft

Beziehe den Leser/Zuhörer in die Geschichte mit ein

Wir Menschen (die meisten jedenfalls) lieben es doch, aktiv an einer Geschichte teilzunehmen.
Wenn z.B. der Kriminalkommissar in einem Buch oder Film Fragen im Rahmen seiner Ermittlungen aufwirft, versuchen wir selbst, Antworten zu finden.

Nutze diesen psychologischen Effekt und lass quasi den Leser/Zuhörer Teil der Story werden.
Baue z.B. kleine Fragen in Deine Geschichte ein, etwa:
"Wie würdest Du in dieser Situation entscheiden?"

Durch diese Interaktion bindest Du den Leser/Zuhörer emotional in Deine Geschichte ein, verstärkst die Aufmerksamkeit oder erhöhst den Spannungsbogen.

Handlungsaufforderung

Wenn das Ziel Deiner Story war, das Interesse des Lesers/Zuhörers für Dein Produkt oder Deine Dienstleistung zu wecken, musst Du diesem Verlangen durch eine klare Handlungsaufforderung am Ende Deiner Geschichte nachkommen.

Wenn Du z.B. die Geschichte einer zufriedenen Kundin erzählst, die bei Dir eine Rückenschule absolviert hat, kann am Ende die Aufforderung stehen:
"Wenn auch Du Deinen Rückenschmerzen ade sagen möchtest, lade ich Dich sehr gern zu einer kostenfreien Probesitzung ein, um Dich von der Wirksamkeit meiner Methode zu überzeugen."

DRAMATURGIE VON STORIES

Es gibt zahlreiche Arten des Storytellings, z.B. Komödie, Tragödie, Reise und Rückkehr,
sozialer Aufstieg.

Die meisten Geschichten orientieren sich bei ihrem Aufbau am Schema der Heldenreise.

Mehrere Schritte gehören zur Heldenreise, die man vereinfacht zusammenfassen kann:

  • Held oder Heldin: Wer ist die Hauptfigur, mit der sich ihr Publikum identifizieren soll?
  • Ziel: Held/Heldin macht sich auf den Weg, dieses Ziel zu erreichen
  • Konflikt/Hindernis: Muss beseitigt werden, um Ziel zu erreichen
  • Konfliktlösung: Dabei erhält Held/Heldin Hilfe von außen und wird belohnt
  • Happy End: Rückkehr in den Alltag, ausgestattet mit neuem Wissen, Erfahrungen, Erfolgen etc.

Alle Schritte müssen ineinander greifen und der Spannungsbogen bis zum Ende aufrechterhalten werden.
Wir kennen das z.B. von einem Fernsehkrimi:
Ist schon nach 15 Minuten klar, wer der Mörder ist, ist die Spannung und "Luft" raus.

 

Hier ein kleines Beispiel:

Ein junges Start-up Unternehmen möchte sein Produkt bekannter machen und das eigene Branding stärken.
Dafür wurde eine Unternehmens-Story entwickelt.
Es werden die Anfangsschwierigkeiten sehr dramatisch geschildert
und emotional dargestellt, wie verzweifelt die Gründer waren und schon ans Aufgeben dachten.
Gute Freunde und Befürworter des Projekts
waren mit ihrem Wissen, Ratschlägen und praktischen Erfahrungen die Retter in letzter Sekunde.
Schlußendlich wird erzählt, wie das Unternehmen erfolgreich aus den Startlöchern gekommen ist.


ANWENDUNGSARTEN UND KOMMUNIKATIONSKANÄLE

Grundsätzlich gilt: Möglich und erlaubt ist alles!
Damit Deine Story aber den größtmöglichen Erfolg erzielt, musst Du Dir vorher genau überlegen:

  • welche Kommunikationskanäle Du nutzen willst (siehe oben Pkt.3)
  • welches Format zum Einsatz kommen soll (Text, Bild, Video)

Wähle in jedem Fall ein Format oder eine Kombination,
welches zu Dir passt, mit dem Du Dich wohfühlst, denn nur so bleibst Du authentisch.

Hier ein hervorragendes Video-Beispiel, wie die Einzelhandelskette EDEKA anhand einer sehr emotionalen Weihnachtsgeschichte die Botschaft vermittelt, nicht nur an sich selbst zu denken.

Die Länge von Text-Stories sollte sich nach dem ausgewählten Kommunikationskanal richten.

Bei E-Mails und Blogartikeln oder auch Vorträgen darf Deine Geschichte durchaus umfangreicher sein.

Dagegen sollte vor allem bei der Veröffentlichung  auf den Social Media Plattformen
eine Kurz-Story gewählt werden, da hier die Besucher sich schnell und informativ einen Überblick verschaffen wollen.

Du kannst aber z.B. auch eine längere Geschichte in mehrere
aufeinanderfolgende Short-Storys aufteilen, quasi eine Geschichte in mehreren Akten oder wie in einer Filmserie.
Beachte hierbei, den Spannungsbogen im 1. Teil so hoch zu halten, dass der Leser/Zuhörer "gierig" auf die Fortsetzung ist.

5. Kurze Zusammenfassung

GESCHICHTEN SIND WIRKUNGSVOLL

Im heutigen Informationszeitalter werden wir mit "nackten" Daten und Fakten nur so überflutet.
Geschichten heben sich hier ab und werden wahrgenommen, da sie durch ihren Inhalt sofort überzeugen und die Aufmerksamkeit generieren können.
An Geschichten können wir uns länger erinnern.

GESCHICHTEN ÜBERZEUGEN

Informationen können mit Geschichten viel einfacher aufgenommen und verarbeitet werden.
Durch die Protagonisten der Geschichte können wir uns viel eher in die jeweilige Situation hineinversetzen, verstehen sie auch wirklich und können viel besser Schlussfolgerungen ableiten.
Geschichten erzeugen gedankliche Analogien zur Lage und Situation des Lesers/Zuhörers.

GESCHICHTEN ERZEUGEN EMOTIONEN

Wir Menschen sind von Natur aus empathisch. Vor allem sehnen wir uns nach Nähe und Vertrautheit.
Geschichten nehmen uns mit auf eine Reise in die Welt einer anderen Person.
Und wenn diese Person bestimmte Dinge erlebt oder durchmacht, nehmen wir emotional daran teil.
Da Emotionen in Käufen eine enorm wichtige Rolle spielen, ist das Erzählen einer Geschichte perfekt dazu geeignet, diese Emotionen (sowohl positive als auch negative) auszulösen.

GESCHICHTEN ERSCHAFFEN IDENTIFIKATION

Du kennst das sicherlich: Wenn Du ein Buch liest, baust Du eine Bindung zu der Hauptfigur oder den handelnden Personen auf.
Dies geschieht ganz unbewusst. Du leidest mit ihnen mit oder freust Dich, wenn sie etwas Positives erleben.
Identifikation ist deswegen wichtig,
weil Du als Verkäufer dadurch zu einer Person wirst, die für Deinen Leser/Zuhörer nicht mehr ganz fremd oder unbekannt ist, sondern ein Gesicht bekommt.
Er baut Vertrauen zu Dir auf und stellt Ähnlichkeiten zwischen sich und Dir fest.

GESCHICHTEN MACHEN VERÄNDERUNG GLAUBWÜRDIG

Wenn Du in einer Geschichte erzählst, wie jemand ein Ergebnis erreicht hat
(mit allen Höhen und Tiefen), ist das viel glaubwürdiger als der bloße Fakt des Ergebnisses.
Und Leser entwickelt auch Hoffnung:
Denn wenn er anhand einer Geschichte sieht, dass jemand anders sein Wunschergebnis bereits erreicht hat, kommt er innerlich zu dem Schluss, dass auch er selbst dieses Ergebnis erreichen kann.

Storytelling macht abstrakte Botschaften greif- und erlebbar.

Storytelling erweckt den Nutzen für den Kunden zum Leben.

Storytelling übersetzt eine Botschaft in Gefühle.

Storytelling verändert das Leben des Kunden an Ort und Stelle.


6. "Schluss-Akkord"

Storytelling ist mächtig!

Dein Kunde hat im Normalfall ein bestimmtes Ziel vor Augen, das er erreichen möchte, aber noch nicht erreicht hat.
Oder er hat gerade ein bestimmtes Problem oder eine spezielle Herausforderung zu bewältigen, was ihm noch nicht gelungen ist.

Mit anderen Worten:
Er sucht nach einer Veränderung.

Und Dein Angebot, welches Du in Deiner Geschichte verkaufst,
soll diese Veränderung möglich machen, völlig unabhängig davon, in welcher Branche Du aktiv bist oder wer Deine Zielgruppe ist.

Durch Storytelling im Marketing wird eine Marke erst richtig spürbar und real und kann dafür sorgen, dass potenzielle Kunden zu echten Kunden werden.
Und echte Kunden letztendlich zu Fans.

Es ist wie bei Büchern oder Filmen:
Als guter Geschichten-Erzähler wirst Du einzigartig, stärkst Deinen eigenen Wert und Deine Marke und bleibst lange im Gedächtnis Deiner Leser/Zuhörer präsent.


Ich hoffe, ich konnte mit meinem Beitrag ein wenig das Interesse bei Dir
für Storytelling wecken und die Flamme entzünden, Geschichten zukünftig in Deine Marketing-Strategien einzubeziehen.

Auch Geschichten-Erzähler fallen bekanntlich nicht vom Himmel

Aber ich habe eine gute Nachricht:

“Deutschlands Storytelling-Pionier” Alexander Christiani hat parallel zu seinem
3-Tages Online-Event "Maximal sichtbar durch Story Magic" sein Buch veröffentlicht.

Du lernst, wie Du Deine eigenen Geschichten erzählst und die Kraft von wirkungsvollen Storys mit den eigenen Botschaften, Produkten und Dienstleistungen verbindest.

Diese "Storytelling-Bibel" ist mehr als ein Buch.
Es wird Dir zu Deinem längst fälligen Marketing-Durchbruch verhelfen. Kein langweiliges "Fach-Kauderwelsch" sonder Praxis pur mit 30-jähriger Erfahrung.

Hier bekommst Du das Buch kostenfrei (nur geringe Versandkosten).


Ich wünsche Dir einzigartige Geschichten und Erfolg bei allem, was Du tust!

Bernd Steglich

 

Listbuilding-Club/Hohenwarter

🐓 "Oje, es kräht kein Hahn nach Dir!"

Wir wollen es doch alle, dass sich unsere Coachings, Dienstleistungen, Kurse und Produkte „…wie geschnitten Brot…“ verkaufen.

Doch für viele bleibt es ein Traum!

Woran liegt es also, das die Realität oft nicht mit unseren Wunschvorstellungen übereinstimmt?

Die Antwort ist simpel:
Die Menschen "da draußen" wissen es einfach nicht, wie toll und wertvoll Du mit Deinen Angeboten und Deiner Expertise bist.
Wenn niemand davon weiß, kauft und bucht auch keiner.

Die scheinbare "Lösung" sieht dann oft so aus:

  Es wird wild auf Social Media herumgepostet, um ein bisschen
Sichtbarkeit und Aufmerksamkeit zu ergattern.
  Es wird Geld in Anzeigen bei FB und anderen Plattformen investiert, das man genauso gut auch verbrennen könnte. Denn man muss wissen, wie es funktioniert, um erfolgreich zu sein…

Ab und an gibt´s mal ein oder nichtssagenden Kommentar a la "Dem stimme ich voll zu."
Kein Verkauf, keine Buchung!

Die Mitbewerber ziehen rechts und links an Dir vorbei, bauen sich eine große Community auf und erzielen viele Verkäufe.
Nur bei Dir tut sich nichts.

💰  "Das Geld liegt in der Liste."

Ich erinnere mich sehr gut an die Zeit, als ich vor über 10 Jahren gewagt habe,
die ersten Schritte in die mir völlig unbekannte "Online-Marketing Welt" zu gehen.
Im Vergleich zu heute steckte diese ja damals quasi noch in den Kinderschuhen.

Ein von mir sehr geschätzter Kollege trichterte mir bereits auf den ersten Metern gebetsmühlenartig ein:

"Willst Du erfolgreich sein, und das langfristig, baue Dir von Anfang an eine E-Mail Liste auf und fülle diese kontinuierlich. Das hat immer Priorität und ist die Grundlage für Deine Verkäufe und Umsätze."

Für sein "Listbuilding-Karma" bin ich ihm heute noch sehr dankbar.

  Der wichtigste Asset in Deinem Online Business ist Deine E-Mail Liste!

Warum ist das so? Hier drei unschlagbare Gründe:

   Die Online-Welt ist in ständiger Bewegung. Immer mal wieder erreichen uns Nachrichten, die Einfluss auf unser Online-Business haben.
Jüngst z.B. ... Mark Zuckerberg droht mit dem Rückzug von Facebook & Instagram aus Europa...

  Werbung auf den Social Media Plattformen wird von Jahr zu Jahr teurer.

   Nicht nur FB, auch XING, Linkedin etc. besitzen "Hausrecht",
d.h. Dein Account kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen gekündigt werden.

Eines, was Dir keiner wegnehmen kann und Deine Grundlage für langfristigen Erfolg bildet, ist Deine E-Mail Liste!
Die Liste gehört Dir und NUR Dir!

Je stärker Deine Community von Fans ist, je mehr Menschen Du über Deine Produkte/Dienstleistungen informieren kannst, desto mehr Verkäufe wirst Du realisieren.

   Doch wie baut man sich eine solche Liste auf und "füllt" sie kontinuierlich weiter?

Die Antwort darauf findest du in einem kurzen, informativen Video, präsentiert von meiner charmanten Wiener Kollegin und mehrfach ausgezeichneten
Top Online-Business Expertin Meike.

Schau Dir dieses Video auf jeden Fall an, denn am Ende gibt’s auch noch eine tolle Überraschung!

Starte jetzt Deine E-Mail Liste
und erreiche Deine echten Interessenten und Käufer ganz persönlich und unverwechselbar!

P.S.: „Das verkauft sich wie geschnitten Brot“ sagt man übrigens, weil 1928 ein Bäcker in Iowa das erste geschnittene Brot verkaufte und das zum Selbstläufer wurde.
Wie Deine Produkte und Dienstleistungen zum Selbstläufer werden, erfährst Du im Video.

Herzliche Grüße und Erfolg bei allem, was Du tust!

Bernd Steglich

Buch-Digitale Dominanz/Kreuter

Warum dieses Buch?

Dieses Buch von Dirk Kreuter ist nicht für Hobbyunternehmer.

Es ist für Unternehmer und Selbständige, die jetzt wirklich knallhart in die Sichtbarkeit kommen und mithilfe
der Digitalisierung in ihrer Branche abräumen wollen.

Business ist kein Spiel.
Wer nach den üblichen Regeln spielt, der hat meistens das Nachsehen.

Die Fähigkeit, digitale Marketing-Konzepte so anzuwenden,
dass es für das eigene Business maximales Wachstum schafft, ist die wichtigste Fähigkeit überhaupt,
die man sich heutzutage als Unternehmer, Selbständiger und Führungskraft
aneignen und verstehen lernen muss.

Mit diesem hochaktuellen Buch fordert Dirk den Leser heraus, sich kreativer, größer und stärker digital zu positionieren.
Er präsentiert keine einfachen Tricks, sondern knallharte Strategien, um an die Spitze zu kommen.
30 Jahre Erfahrung aus dem Mittelstand und 5 Jahre eigene radikalste Digitalisierung in vollem Tempo. Bei sich selbst und tausenden von Kunden.

   In diesem Buch lernst Du, wie Du mit 5 Schachzügen maximal in die Sichtbarkeit kommst, ohne dabei Zeit, Geld oder Ressourcen zu verschwenden.

   Du erfährst, was für die maximale Sichtbarkeit wirklich benötigt wird und ab wann man sie hat.

Aus dem Inhalt:

  • Was für die maximale Sichtbarkeit wirklich benötigt wird und ab wann man sie erhält.
  • Mit welchen Social-Media Kanälen man anfängt und welche man auf keinen Fall anfassen sollte, wenn man sein Geld nicht verbrennen möchte.
  • Wie man sich als Marke, in nur 3 Schritten, richtig und schlagkräftig positioniert, ohne vergleichbar zu sein.
  • Warum Du heute sichtbar sein musst, um die besten Kunden und Mitarbeiter anzuziehen.
  • Exakte Anleitung: Wie man sein Unternehmen digital transformiert, um dem Wettbewerb Jahre voraus zu sein.
  • Das Mindset jetzt ALL-In zu gehen und warum Du ihn gerade jetzt am meisten brauchst.
  • Was Poker und bezahlte Social-Media Werbung gemeinsam haben und warum Unternehmer sie unbedingt kennen müssen. (Tipp: keiner kennt diese Rechnung, die alles verändert und ohne sie hast Du keine Chance zu dominieren).
  • Exakte Anleitung: Wie ein digitaler, systematisierter Vertrieb aufgebaut wird und warum er essenziell für exponentielles Wachstum ist.
  • Wie man Abschlüsse am Fließband und Kunden auf Knopfdruck erzielt.
  • Was das Metaverse, von dem alle sprechen, wirklich ist und warum Du es auf keinen Fall ignorieren solltest (riesige Chancen).

Wer ist dieser Dirk Kreuter?

Dirk Kreuter ist Europas bekanntester Verkaufstrainer.
Über 30 Jahre ist er aktiv.

In dieser Zeit brachte er sowohl DAX-Konzernen als auch KMU Millionenumsätze ein.

Mit seiner Unternehmensgruppe hat er 2021 44,6 Mio. EUR erwirtschaftet.

Er ist bekannt für seine zeitgemäßen Akquisestrategien, die immer genau heute funktionieren und sichtbare Resultate erzielen.

In diesem Buch lernst Du, wie Du Dich von der Technologie unabhängig
machst, um Sichtbarkeit und das damit einhergehende Wachstum zu
erzielen, ohne Dir dabei überlegen zu müssen, was Du als Nächstes tust.
Oder gar nach links und rechts schauen zu müssen.

Was aber passieren wird:

Alle werden Dich und Dein Unternehmen anschauen und sagen:
„Das, was der hat, das will ich auch!“

Weitere Informationen zum Buch "Unfaire digitale Dominanz" findest Du hier.

Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit,
und wer seine Zukunft nicht aktiv steuert, steuert in eine ungewisse Zukunft.
Nehme die Veränderungen, die der digitale Wandel mit sich bringt, an und steuer in eine erfolgreiche Zukunft.

„Fairkäufer“

Verkaufen ohne zu verkaufen

"Keiner wird als Verkäufer geboren."

Möglicherweise wird Dir dieser Spruch schon mal untergekommen sein.
Einige Verkaufstrainer ziehen ihn ja gern mal "aus der Tasche".

Ich halte dagegen und sage: "Jeder ist ein Verkäufer."

Das ganze Leben ist ein Verkaufsgespräch.

Bewusst oder unbewusst führt jeder von uns ständig Verkaufsgespräche...
mit unserem Partner, Kindern, Freunden, Bekannten, Kollegen...mit jedem Menschen, mit dem wir kommunizieren.

Und dabei verkaufen wir unsere Meinungen, Ideen und Überzeugungen.

Mit diesem Beitrag gebe ich Dir einige Anregungen , damit Du noch erfolgreicher wirst als Verkäufer und Vertriebler.
Gleichzeitig möchte ich Dich auch mental unterstützen, damit Du jederzeit und gegenüber jedem Menschen selbstbewusst und voller Stolz sagen kannst: "Ich bin Verkäufer!"


1. Das Image des Verkäufers

Das Wort Kaufen ist aus dem lateinischen caupounari abgeleitet und bedeutet "verschachern und verhöckern".

In der griechischen Mythologie war der Gott Hermes als Götterbote unterwegs und gleichzeitig Patron der Betrüger und Kaufleute.

Und leider ist es ja auch so:
Viele von uns sind schon einmal auf einen "cleveren" Verkäufer hereingefallen und haben Dinge gekauft oder "andrehen" lassen, die wir gar nicht wollten.

Bezeichnungen für Verkäufer wie "Rosstäuscher", "Pfeffersäcke", "Klinkenputzer" sind nach wie vor nicht selten.

Selbst Verkäufer haben ein Problem mit der eigenen Berufsbezeichnung und verstecken ihre wahre Identität hinter "kunstvollen" Namen wie "Finanz-Coach", "Kundenmanager", "Spezialist für privates Vermögensmanagement" etc.

Tatsache ist:
Es wird keiner kommen, den Verkäufer am Schopf packt und aus der Negativ-Ecke auf einen goldenen Sockel hievt.

Das Verkäufer-Image hängt einzig und allein vom Verkäufer/Vertriebler selbst ab.

Ein Netzwerk-Kontakt von mir hat auf der Plattform informiert,
ab sofort Versicherungen zu verkaufen und freut sich riesig auf die neue Aufgabe.
Da kann ich nur sagen: "Pravo!"
Diese Frau steht zu ihrem Job als Verkäuferin.

Sicherlich kennst Du aus Krimis die Vernehmungstaktik "Guter Bulle, böser Bulle".

Warum behaupten viele von sich selbst: "Ich bin doch kein Verkäufer."
Warum sagen viele Kunden: "Ich lass mir nichts verkaufen."

Der "Krieg" Verkäufer gegen Kunde ist längst vorbei.
Der Kunde ist kein "Feind" mehr, den man freundlich oder mit Nachdruck etwas verkaufen muss.

Alte Verkaufs- und Manipulationstechniken haben ausgelebt.

 

2. Zwei fatale Irrtümer

Die Verkaufspsychologie und auch "Verkaufstheoretiker" geben immer noch Nährstoff für folgende Irrtümer, die fatale Folgen für den Verkauf haben.

#1 Kunden wollen nicht kaufen

Folglich müssen sie mit psychologischen Tricks und Techniken zum Kaufen "überredet" werden.

Tatsache ist:
Menschen wollen sich nichts verkaufen lassen ... sie wollen kaufen!
Menschen haben unzählige Bedürfnisse, Träume und Wünsche, die sie befriedigen wollen, kaufen sich Dinge, um diese zu erfüllen.

Wo als liegt das Problem?
Das "Ver" stört beim Kaufen.

Es gibt eine ganze Reihe von Wörtern, die mit "ver" beginnen:
Verbrechen, verachten, verderben, verraten, vergessen...

Kunden interessieren sich garantiert nicht dafür, dass Du ihnen etwas verkaufen willst.
Sie haben ihre eigenen Interessen und Vorstellungen. Und die liegen oft ganz woanders.

Erfolgreiches Verkaufen funktioniert nicht nach irgendwelchen goldenen Regeln oder Techniken, denn:

  • die Menschen werden immer informierter und anspruchsvoller
  • Kunden wollen individuell angesprochen und ernst genommen werden

#2 Der Kunde ist König

Obwohl der Kunde die Hauptperson im Verkaufsgeschehen ist, so ist er doch kein König.
Und der Verkäufer nicht sein Untertan.

Der Kunde ist Partner. Er will ernst genommen und respektiert werden.
Umgekehrt gilt das ebenso für den Verkäufer.
Kunde und Verkäufer gehen eine freiwillige Beziehung ein.

Es ist eine klassische Win-win-Situation:
Wenn Du Dich für Deinen Kunden engagierst, wird er sich bei Dir revanchieren, mit Abschlüssen, Weiterempfehlungen etc.
Eine faire Partnerschaft!

 

3. Verkaufen ist out!

Im Mittelpunkt steht der Mensch

Alles unterliegt dem Wandel, so auch das Verkaufen.
Egal, ob Du Autos, Versicherungen, Brötchen, Maschinen oder sonst was verkaufst...
...Verkaufen hat einen Namen:
Du verkaufst immer an Menschen!

Jeder, angefangen in Führungspositionen (Leiter von Verkaufs-/Vertriebsabteilungen) bis hin zum "Einzelkämpfer (Handelsvertreter, Versicherungsvertreter, Finanzmakler etc.) muss sich klar sein:

Egal, ob das Klientel aus Privat- oder Geschäftskunden besteht:
Hinter jedem Kunden steckt ein Mensch.
Und diese, und nur diese machen Dein Unternehmen und Geschäft erfolgreich!

Erfolgreiche Verkäufer verkaufen nicht

Erfolgreiche Verkäufer wissen:

   Die besten Verkaufsgespräche sind die, die gar keine sind:

   Verkäufer und Kunde begegen sich auf einer Ebene. Sie achten und respektieren sich.

   Die Gesprächspartner spielen mit offenen Karten über die jeweiligen Interessen und Wünsche.

   Der eigentliche Verkäufer ist der Kunde. Er verkauft sich die Sache selbst.
Der Verkäufer unterstützt und hilft lediglich bei der Kaufentscheidung.

  Versetze Dich in die Lage, Bedürfnisse, Wünsche und Probleme Deines Kunden und behandle ihn im Gespräch so, wie Du selbst gern als Kunde kaufen möchtest.

Daniel Goleman, Autor des Bestsellers "Emotionale Intelligenz" schreibt in seinem Buch:
"Was nützt ein hoher Intelligenzquotient, wenn man ein emotionaler Trottel ist."

Erfolgreiche Verkaufsgespräche verlangen eine
offene Kommunikation und richtiges Zuhören, Toleranz, Respekt, Wertschätzung und Empathie.

   Kundenbetreuung als Basis neuer Verkäufe und Kunden

Hand auf´s Herz: Wieviel Zeit investierst Du in die Betreuung und den Service für Deine Kunden?

Es ist die einfachste Möglichkeit für neue Geschäftsabschlüsse...ohne etwas verkaufen zu müssen!

Sei kreativ, hebe Dich von Mitbewerbern an, z.B.:

Denke immer daran, es geht um den Menschen, um zwischenmenschliche Beziehungen.
Und nicht darum, dem Kunden etwas zu verkaufen.

Hier ein kleines Negativ-Beispiel:

Ein Handelsvertreter für Büromaschinen ruft nach einiger Zeit einen Kunden an und erkundigt sich:
"Alles in Ordnung mit ihrem neuen Kopierer?"
Der Kunde freut sich, dass er endlich mal angerufen wird, doch die herbe Enttäuschung folgt sofort.
Der Verkäufer fragt, ob "Farbe" ein Thema für den Kunden sei und er einen Farbkopierer kaufen wolle?

Achtung: Bei Kontaktanrufen oder -besuchen ist Verkaufen tabu!

Wenn Du Deine Kundenbeziehung pflegst, dann steht der Mensch im Mittelpunkt.
Rufe an oder besuche den Kunden, weil der Mensch Dir wichtig ist und nicht, weil Du etwas verkaufen willst.

   Werfe gelernte Verkaufstechniken über Bord

Um Missverständnissen vorzubeugen:
Es gibt durchaus Gesprächselemente, die sinnvoll und richtig eingesetzt dabei helfen, dass Verkaufsgespräch zum erfolgreichen Abschluss zu bringen.

Natürlich ist es auch legitim, die modernsten Erkenntnisse der Verkaufspsychologie im Gespräch mit dem Kunden einzusetzen.

Aber Achtung:
Versuche nie, Deinen Kunden zu manipulieren!
Dieser Schuss geht definitiv nach hinten los.
Die Endverbraucher sind mittlerweile aufgeklärt, haben ihre Erfahrungen und durchschauen sehr schnell "Verkaufs-Spielchen".

Tatsache ist:
Kaufen und Verkaufen ist Kommunikation, ein Prozess, der zu 80% auf der Beziehungsebene abläuft.

Der bekannte Kommunikationswissenschaftler Paul Wazlawick hat folgenden Satz als eines der Grundgesetze der Kommunikation bezeichnet:
"Jede Kommunikation verläuft auf zwei Ebenen, der Sachebene und der Beziehungsebene, wobei letztere die erstere definiert."

Nachfolgend ein paar Tipps:

   Führe einen Dialog mit dem Kunden,
anstatt zu "labern", ihn mit Informationen und Argumenten zu überfordern und ihn "totzureden".

   Gehe behutsam mit Vorschlägen bzw. Ratschlägen um.
Diese wirken oft wie "Schläge" und führen in ein "Streitgespräch", bei dem es um Rechthaberei und persönliche Profilierung geht.

Hilf dem Kunden dabei, eigene Lösungen zu finden,
denn diese akzeptiert er als seine Lösungen...als Ergebnis des eigenen Denkprozesses und der eigenen Kreativität.

   Höre auf, einen Kunden überzeugen zu wollen!
Man kann keinen Menschen überzeugen, denn die Überzeugung ist ein "Seins-Zustand. Du kannst Deinen Kunden allenfalls überreden...wenn er es zulässt.

   Höre zu...aber RICHTIG!
Aktives Zuhören beschränkt sich nicht auf ein gelegentliches "Hm", "Aha", "Interessant"...
Zuhören vermittelt dem Kunden Achtung, Anerkennung, Interesse.

   Stelle Fragen und nochmals Fragen...aber die Richtigen!
Vergiss die ganzen Fragetechniken,
die nur das Ziel haben, den Kunden zu manipulieren oder ihm Informationen zu entlocken, um diese dann in Verkaufsargumente umzuwandeln.
Frage "frisch von der Leber" weg.
Der Kunde merkt schnell, ob Du aus echtem Interesse an ihm als Mensch oder nur aus Verkaufsinteresse fragst.
Selbst die "verpönte" Frage: "Kann ich Ihnen helfen?" spricht den Kunden positiv an, wenn sie ehrlich gemeint ist und den Kunden bei seiner Kaufentscheidung unterstützt.


4. Verkauf in der digitalen Transformation

Der digitale Wandel hat gravierende Auswirkungen und Veränderungen, sowohl für den Verkauf als auch den Endverbraucher.

Die Kunden in den vernetzten Märkten sind informiert wie nie zuvor,
können sich rund um die Uhr umfangreiches Wissen zu Produkten, Dienstleistungen, Problemlösungen etc. aus dem Internet "saugen".

E-Commerce und Online-Shopping haben die Verkaufslandschaft grundlegend verändert.

Verkauf und Kundengewinnung verlagern sich zunehmend ins Internet.

Viele Verkäufer sagen immer noch:
"Die Digitalisierung ist ein Fluch für unseren Berufsstand."

Ich sage:
"Die Digitalisierung ist ein Segen und bietet neue Möglichkeiten für den Verkauf ohne zu verkaufen.

Warum das so ist, sollen Dir folgende Punkte deutlich machen:

Verbinde die analoge Verkaufswelt mit der digitalen Welt

   Das persönliche Gespräch gewinnt an Wert

Es ist die höchste und zugleich menschlichste Form der Kommunikation, um sich mitzuteilen und zu verständigen.
Das persönliche Gespräch auf "Augenhöhe" und in fairer, vertrauensvollen Partnerschaft kann nie durch das Internet ersetzt werden.

  Nutze die "Segnungen" des WWW

Möglichkeiten gibt es zahlreich, aber Achtung:
Wähle Deine Online Verkaufsaktivitäten sorgfältig aus.
Sie müssen:

  • zu Dir und Deiner Persönlichkeit passen.
  • angepasst sein an Dein Kundenklientel
  • professionell durchgeführt werden

Hier exemplarisch einige Möglichkeiten:

   Verkauf in den sozialen Medien

Sicherlich kennst Du die Aussage: "Gehe dahin, wo sich Deine Kunden aufhalten."
Und das sind nun mal die sozialen Netzwerke wie Facebook, Linkedin, Youtube, Instagram, XING & Co.

Social Selling ist in, modern und erfolgreich...wenn man versteht, wie es funktioniert.
Verkaufen ohne zu verkaufen bedeutet:

  • Biete Deinen potentiellen Kunden hochwertigen Content.
    Nur so erzeugst und verstärkst Du Kaufabsichten.
    Plumpes "Rumgeposte" ist kontraproduktiv!
  • Interaktion heißt das "Zauberwort".
    Reagiere auf Postings und Beiträge...zeitnah!
    Interagiere individuell und ganz persönlich, z.B. mit Sprachnachrichten. Dein potentieller Kunde hat das Gefühl, mit Dir im Dialog zu stehen.
  • Positioniere Dich als Experte in Deiner Branche!
    Ein eigener YouTube-Kanal und Podcast bieten hier hervorragende Möglichkeiten.
    Mit Deiner Expertise und Deinem Fachwissen:
    - regst Du bei potentiellen Kunden Überlegungen und Kaufreize an
    - festigst Du die Kundenbeziehung
    - wirst Du durch Weiterempfehlung neue Kunden und Aufträge generieren.

   Lass Deine Webseite für Dich verkaufen

Eigene Unternehmenswebseite ja oder nein...da sind die Meinungen geteilt.
Viele Menschen, ich auch, gehen bei der Suche nach Produkten, Dienstleistungen, ein neues Restaurant etc. zuerst auf die Webseite.

Von mir ein eindeutiges Ja zur eigenen Webseite, sie ist das "Aushängeschild" Deines Unternehmens und Deiner Tätigkeit.
Eine gute Webseite kann für Dich verkaufen, ohne das Dein Kunde es merkt.
Hier zwei Anregungen:

  • Vermittle z.B. über Blog-Beiträge wertvollen Content an Deinen Kunden.
    Damit befriedigst Du sein Informationsbedürfnis, regst zum Nachdenken an, gibst Imulse für Kaufentscheidungen.
  • Interagiere mit Deinen Kunden auf der Webseite.
    Integriere z.B. Quizze, Umfragen und Gewinnspiele. Kunden lieben das...versprochen!
    Du bleibst im Gespräch mit Deinen Kunden, sammelst wertvolle Informationen.

   "Helferlein" unterstützen Deinen Verkauf

Jeder, der Software-Tools nutzt, wird die Vorzüge nicht mehr missen wollen:
Automatisierung, Zeitersparnis.

Wie Du diese für Deine Verkaufs- und Vertriebsprozesse nutzen kannst, sollen Dir nachfolgend vier Beispiele zeigen:

  • Nutze Video- und Sprachnachrichten für Deine Kommunikation!
    Menschen schätzen den "Human Touch", die persönliche Note.
    Mit personalisierten Video-/Sprachnachrichten schaffst Du Vertrauen bei Interessenten und Kunden.
    Und: Mit individuellen Templates kannst Du "unaufdringlich" auf Deine Produkte/Dienstleistung aufmerksam machen.
  • Setze Zoom-Meetings und Webinare ein.
    Organisiere z.B. kostenfreie:
    - Info.-Webinare bei neuen Produkteinführungen, neuen Dienstleistungsangeboten etc.
    - offene virtuelle Stammtische mit Zoom für Interessenten und Kunden zum Informationsaustausch, small talk, Spaß haben...
  • Nutze ein modernes und flexibles CRM-System
    Dieses hilft Dir, wertvolle Informationen über Deine Interessenten und Kunden zu speichern und Deine Verkaufsprozesse zu steuern und zu automatisieren.
  • E-Mail Automatisierung ist ein MUSS
    Über die starke "Waffe" E-Mail Marketing im Verkauf zu sprechen hieße Eulen nach Athen tragen.
    Mit regelmäßigen Newslettern zu Dir, Deinen Produkten und Dienstleistungen gibst Du neue Kaufanreize und -impulse.

 

5. Kurze Zusammenfassung

Im Zeitalter der Digitalisierung und des "anonymen" Einkaufens" kommt es für das
Verkaufen ohne zu verkaufen vor allem auf folgendes an:

  Du musst als Verkäufer selbst einen Wandel vollziehen.

Wer auch zukünftig erfolgreich verkaufen will, muss sich zum Beziehungsmanager und Unternehmensberater des Kunden entwickeln.

Es geht nicht mehr vordergründig um Deine Produkte oder Dienstleistungen. Die kann schließlich jeder anbieten und verkaufen.
Wer die bessere Idee oder Lösung hat,
die den Kunden anspricht und dessen Kaufabsichten mit Begeisterung unterstützt, hat gute Chancen, den Kunden für sich zu gewinnen.

  Stelle das persönliche "Auge-in-Auge" Gespräch in den Fokus

Es geht immer um persönliche Kontakte und Beziehungen zu den Menschen, die gepflegt und ausgebaut werden müssen. Wie in einer guten Partnerschaft!
Das unmittelbare persönliche Gespräch ist die höchste und beste Form der Kommunikation und schafft Vertrauen.

  Verbinde Altbewährtes mit den digitalen Möglichkeiten

Auch wenn viele behaupten, "Old School" Verkauf ist tot. Dem ist nicht so!
Nutze erfolgreiche und für Dich bewährte Strategien und verknüpfe diese mit den digitalen Möglichkeiten.
Du musst Dir Deinen ganz individuellen Verkaufs-Mix zusammenstellen und anwenden.

  Angewandtes Wissen ist Macht = Verkaufserfolg

Nutze die Macht des Netzwerkens, des Informationsaustausches mit Gleichgesinnten auf Kongressen, Messen und anderen Veranstaltungen.
Halte Dich auf dem aktuellen Stand im Online-Marketing.

 

Wie Du noch besser verkaufst, ohne selbst zu verkaufen lernst Du in in einem intensiven Online-Training mit Sebastian Rabuda.

Sebastian, erfolgreicher Vollblutverkäufer gibt Dir in seinem praxisbezogenen Intensiv-Kurs alles an die Hand, was Du brauchst, um weiterhin erfolgreich im hart umkämpften Verkaufsmarkt erfolgreich zu sein...branchenunabhängig.


Ich hoffe, dieser Beitrag hat Dir einige Anregungen und Impulse gegeben.

Ich wünsche Dir Erfolg bei allem, was Du tust!

Bernd Steglich